استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

منابع انسانی
ارزیابی عملکرد منابع انسانی
مدیریت عملکرد
ارزیابی عملکرد
ارزیابی متوازن
مدل ارزیابی متوازن
کارت امتیازی متوازن
استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

رفتن به سایت اصلی

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

 

 

مقدمه :

از دیر باز توجه به مفاهیمی همچون ارزیابی عملکرد و شایسته  سالاری  و  تعالی مداری پارادایم هایی مهم و موثر می باشد .

نتیجه گرایی و دستیابی به اهداف در طول قرون ، بشریت را به سمت ارزیابی و سنجش عملکرد رهنمون ساخته است .

به دلیل اهمیت موضوع ارزیابی عملکرد، این مقاله به بررسی آن و نیز ارائه  یکی از مدلهای ارزیابی عملکرد ( کارتهای امتیازدهی متوازن)  پرداخته  است .

 

تعریف ارزیابی عملکرد:

ارزیابی‌ عملکرد «یعنی‌ سنجش‌ نسبی‌ عملکرد منابع  انسانی‌ در رابطه‌ با نحوه‌ انجام‌ کار مشخص‌ در یک‌ دوره‌ زمانی‌ معین‌ درمقایسه‌ با استاندارد انجام‌ کار و همچنین‌ تعیین‌ استعداد و ظرفیتهای‌ بالقوه‌ فرد به‌ منظور برنامه‌ ریزی‌ در جهت‌ به‌ فعلیت‌ در آوردن‌ آنها».

 

تعریف مدیریت عملکرد :

برای مدیریت عملکرد تعاریف متـعددی ارائه شـده اسـت کـه می توان به دو مورد درپی آمده اشاره کرد:

مدیریت عملکرد یکی از ابزارهای کسب نتایج بهتر از کل سازمان، گروه ها و افراد درون سازمان، ازطریق درک و مدیریت نمودن عملکرد دریک چارچوب توافق شده از اهداف ، استانداردها و نیازمندی هاست.»

مدیریت عملکرد فرایندی چرخه ای- مرحله ای و در حال تکامل است که وضع فعلی را در حوزه های مورد نظر مدیریت بـا استفاده از شاخص های قـابل محاسبه ، مورد سنجش قرار می دهد و سپس اطلاعات بدست آمده را با استانداردهای پذیرفته شده مورد ارزیابی و قضاوت قرار می دهد.»

 

مزیتهای مدیریت عملکرد :

۱)بهبود عملکرد فردی و تیمی

۲)شناسایی عملکردهای برتر جهت ارتقا

۳)توسعه و بهبود ارتباطات و روابط کاری با کارکنان

۴)ابزاری هوشمند برای اثربخشی مدیریت انسانی و دستیابی به کارایی بیشتر و ارتقای اثربخشی

۵)تقویت ارزشهای سازمانی

۶)ایجاد ادراکی مشترک در مدیران و کارمندان در مورد کاری که انجام می دهند.

 

 

کلمات کلیدی:

منابع انسانی

ارزیابی عملکرد منابع انسانی

مدیریت عملکرد

ارزیابی عملکرد

BSC

ارزیابی متوازن

Balanced Score Card

مدل ارزیابی متوازن

کارت امتیازی متوازن

 

 

 

فهرست مطالب

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی 1

مقدمه : 1

تعریف ارزیابی عملکرد: 2

تعریف مدیریت عملکرد : 2

مزیتهای مدیریت عملکرد : 2

معرفی وجوه کارت امتیازی متوازن : 4

عوامل ایجاد ارزش برای مشتریان در سه گروه زیر دسته‌بندی شده‌اند: 5

شرکت پست دریایی امریکا 6

روش انجام  ارزیابی متوازن : 7

نتیجه گیری : 7

منابع و مناخذ : 8

 

  • پاورپوینت بررسی اقلیم و انواع آن

    پاورپوینت بررسی اقلیم و انواع آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی اقلیم و انواع آن جهت رشته جغرافیا در قالب 43 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     به…

  • پاورپوینت آموزشی مخصوص کودکان با موضوع درهای بهشتی

    پاورپوینت آموزشی مخصوص کودکان با موضوع درهای بهشتی پاورپوینت کودکان با موضوع درهای بهشتی دانلود پاورپوینت کودکان با موضوع درهای بهشتی پاورپوینت درباره کودکان با موضوع درهای بهشتی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزشی مخصوص کودکان با موضوع درهای…

  • پاورپوینت آشنایی با منطقه حفاظت شده استان خوزستان

    پاورپوینت آشنایی با منطقه حفاظت شده استان خوزستان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با منطقه حفاظت شده استان خوزستان جهت رشته محیط زیست در قالب 20 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با…

  • مبانی نظری بررسی استقرار برنامه ریزی منابع سازمانی در برق منطقه ای آذربایجان

    مبانی نظری بررسی استقرار برنامه ریزی منابع سازمانی در برق منطقه ای آذربایجان مبانی نظری erp مبانی نظری برنامه ریزی منابع سازمانی مبانی نظری پیاده سازی erp در سازمان مراحل پیاده سازی erp پیاده سازی ERP در صنعت تولید برق…

  • علائم مختلف اضطراب و طبقه بندی اختلالات اضطرابی

    علائم مختلف اضطراب و طبقه بندی اختلالات اضطرابی کلمات کلیدی : علائم مختلف اضطراب تعریف نظری اضطراب تعریف عملیاتی اضطراب طبقه بندی اختلالات اضطرابی تحقیق کامل در مورد اضطراب رفتن به سایت اصلی هدف از این تحقیق پایان نامه بررسی…

  • پاورپوینت بروسلوزیس از خانواده بروسلا

    پاورپوینت بروسلوزیس از خانواده بروسلا پاورپوینت بروسلوزیس چیست پاورپوینت بروسلوزیس ppt پاورپوینت علائم بروسلوزیس پاورپوینت تشخیص بروسلوزیس پاورپوینت درمان بروسلوزیس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بروسلوزیس ازخانواده بروسلا جهت رشته پرستاری در قالب 14 اسلاید و با فرمت pptx…

  • پاورپوینت استاندارد های ورزشگاه

    پاورپوینت استاندارد های ورزشگاه پاورپوینت استاندارد سکوی تماشاچیان پاورپوینت ضوابط طراحی استادیوم فوتبال پاورپوینت ابعاد سالن ورزشی سرپوشیده پاورپوینت ضوابط طراحی سالن ورزشی سرپوشیده رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت استاندارد های ورزشگاه جهت رشته معماری در قالب 17 اسلاید…

  • دانلود تحقیق تعریف و مفهوم سازی بازاریابی داخلی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق تعریف و مفهوم سازی بازاریابی داخلی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی تعریف و مفهوم سازی بازاریابی داخلی با فرمت docx در قالب 59 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با…

  • دانلود پاورپوینت حفاظت بارهای حساس در مقابل افت ولتاژ

    دانلود پاورپوینت حفاظت بارهای حساس در مقابل افت ولتاژ رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت حفاظت بارهای حساس در مقابل افت ولتاژ جهت رشته مهندسی در 58 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پرسشنامه ترس از ارزیابی منفی

    پرسشنامه ترس از ارزیابی منفی ترس از ارزیابی منفی مقیاس ترس از ارزیابی منفی سنجش ترس از ارزیابی منفی تعریف ترس از ارزیابی منفی ترس از ارزیابی منفی چیست پرسشنامه ترس از ارزیابی منفی پرسشنامه استاندارد ترس از ارزیابی منفی…

  • ضرورت وجودی و مبنایی مجازات های بازدارنده

    ضرورت وجودی و مبنایی مجازات های بازدارنده تعزیرات شرعی  مجازات های بازدارنده تعزیر در قانون مجازات اسلامی تعزیرات در قانون مجازات تعزیرات در قانون مجازات جدید 1392 تعزیرات و مجازات های بازدارنده مجازات های تعزیری و بازدارنده قانون تعزیرات و…

  • پاورپوینت کتاب تئوری حسابداری (جلد دوم) تألیف دکتر رضا شباهنگ

    پاورپوینت کتاب تئوری حسابداری (جلد دوم) تألیف دکتر رضا شباهنگ پاورپوینت کتاب تئوری حسابداری 2 دکتر شباهنگ پاورپوینت خلاصه کتاب تئوری حسابداری جلد دوم شباهنگ پاورپوینت تئوری حسابداری 2 دکتر شباهنگ پاورپوینت خلاصه کتاب تئوری حسابداری 2 دکتر شباهنگ پاورپوینت…

  • پاورپوینت حسابداری صورتهای بلند مدت

    پاورپوینت حسابداری صورتهای بلند مدت دانلود پاورپوینت حسابداری صورتهای بلند مدت پاورپوینت حسابداری صورتهای بلند مدت رشته حسابداری پاورپوینت حسابداری صورتهای بلند مدت و انواع آن حسابداری صورتهای بلند مدت چگونه است؟ رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت حسابداری صورتهای…

  • کاربرد مدیریت دانش شخصی توسط اعضای هیات علمی دانشگاه‌ بیرجند

    کاربرد مدیریت دانش شخصی توسط اعضای هیات علمی دانشگاه‌ بیرجند مدیریت دانش شخصی استقرار مدیریت دانش در دانشگاه استقرار مدیریت دانش در آموزش عالی کاربرد مدیریت دانش شخصی توسط اعضای هیات علمی پایان نامه مدیریت دانش شخصی کاربرد مدیریت دانش…

  • پاورپوینت کتاب و درس روانسنجی

    پاورپوینت کتاب و درس روانسنجی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب و درس روانسنجی جهت رشته روانشناسی در قالب 183 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       در لغت به…

  • پاورپوینت مدیریت سرمایه در گردش

    پاورپوینت مدیریت سرمایه در گردش پاورپوینت مدیریت سرمایه در گردش تحقیق مدیریت سرمایه در گردش مدیریت سرمایه در گردش مقاله مدیریت سرمایه در گردش پایان نامه مدیریت سرمایه در گردش تعریف سرمایه در گردش مدیریت سرمایه در گردش سیاستهای سرمایه…

  • دانلود پاورپوینت معماری پایدار

    دانلود پاورپوینت معماری پایدار پاورپوینت معماری پایدار دانلود پاورپوینت معماری پایدار پاورپوینت معماری سبز و پایدار پاورپوینت در مورد معماری پایدار دانلود پروژه پاورپوینت معماری پایدار دانلود پاورپوینت درباره معماری پایدار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری پایدار در…

  • پاورپوینت فصل اول کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی تألیف گری دسلر ترجمه پارسائیان و اعرابی با موضوع مدیریت منابع انسانی

    پاورپوینت فصل اول کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی تألیف گری دسلر ترجمه پارسائیان و اعرابی با موضوع مدیریت منابع انسانی کلمات کلیدی : پاورپوینت فصل اول کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی تألیف گری دسلر ترجمه پارسائیان و اعرابی با موضوع…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدل های تعهد سازمانی 46 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدل های تعهد سازمانی 46 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری مدل های تعهد سازمانی پیشینه تحقیق مدل های تعهد سازمانی پیشینه داخلی مدل های تعهد سازمانی پیشینه خارجی مدل های تعهد سازمانی پیشینه پژوهش…

  • پاورپوینت فیلترها و سنتز مدار

    پاورپوینت فیلترها و سنتز مدار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فیلترها و سنتز مدار جهت رشته ی مهندسی در قالب 110 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       فیلتر…

  • پاورپوینت نمونه گیری در مالاریا

    پاورپوینت نمونه گیری در مالاریا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نمونه گیری در مالاریا جهت رشته ی پزشکی در قالب 19 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       با…

  • نتایج نظرسنجی ارزیابی آمادگی سازمان برای پیاده سازی ERP

    نتایج نظرسنجی ارزیابی آمادگی سازمان برای پیاده سازی ERP نتایج نظرسنجی عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP نتایج نظرسنجی عوامل کلیدی موفقیت پیاده سازی ERP نتایج نظرسنجی پیاده سازی موفق سیستم ERP نتایج نظرسنجی ارزیابی آمادگی سازمان برای پیاده سازی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرآیندهای مدیریت دانش

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرآیندهای مدیریت دانش مبانی نظری فرآیندهای مدیریت دانش دانلود مبانی نظری فرآیندهای مدیریت دانش پیشینه تحقیق فرآیندهای مدیریت دانش ادبیات نظری فرآیندهای مدیریت دانش فصل دوم پایان نامه فرآیندهای مدیریت دانش مبانی نظری و پیشینه…

  • دانلود تحقیق افسردگی و نظریه های مرتبط با آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق افسردگی و نظریه های مرتبط با آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی افسردگی و نظریه های مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 56 صفحه ورد بصورت کامل و جامع…

  • دانلود پاورپوینت دوربین های عکاسی

    دانلود پاورپوینت دوربین های عکاسی پاورپوینت در مورد انواع دوربین های عکاسی پاورپوینت در مورد انواع لنز های دوربین پاورپوینت طرز کار دوربین عکاسی پاورپوینت تاریخچه دوربین عکاسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت دوربین های عکاسی جهت رشته عکاسی…

  • پاورپوینت کتاب و درس فصل سوم درمان‌ های آدلری آلفرد آدلر

    پاورپوینت کتاب و درس فصل سوم درمان‌ های آدلری آلفرد آدلر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب و درس فصل سوم درمان‌ های آدلری آلفرد آدلر جهت رشته روانشناسی در قالب 39 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل…

  • بررسی شاخص ها و تبیین های افت و پیشرفت تحصیلی

    بررسی شاخص ها و تبیین های افت و پیشرفت تحصیلی دلایل افت تحصیلی اثرات پیشرفت تحصیلی تحقیق درباره عملکرد تحصیلی عوامل موثر بر پیشرفت تحصیلی عوامل موثر بر عملکرد تحصیلی دانش آموزان رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق…

  • پاورپوینت معرفی گروه های غذایی و تاثیر ان در سلامت

    پاورپوینت معرفی گروه های غذایی و تاثیر ان در سلامت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معرفی گروه های غذایی و تاثیر ان در سلامت جهت رشته تغذیه در قالب 55 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع…

  • پاورپوینت قانون رقابت

    پاورپوینت قانون رقابت دانلود پاورپوینت قانون رقابت پاورپوینت قانون رقابت رشته فیزیک قانون رقابت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت قانون رقابت جهت رشته فیزیک در قالب 58 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پرسشنامه افزایش رضایتمندی کارکنان با ارتباطات سازمانی

    پرسشنامه افزایش رضایتمندی کارکنان با ارتباطات سازمانی پرسشنامه ارتباطات سازمانی پرسشنامه نقش ارتباطات سازمانی پرسشنامه رضایتمندی کارکنان پرسشنامه افزایش رضایتمندی کارکنان رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه بررسی نقش ارتباطات سازمانی در افزایش رضایتمندی کارکنان     1) هدف…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق برند و وفاداری به آن

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق برند و وفاداری به آن کلمات کلیدی : مبانی نظری وفاداری به برند فصل دوم پایان نامه وفاداری به برند دانلود مبانی نظری وفاداری به برند پیشینه وفاداری به برند پیشینه تحقیق وفاداری به برند…

  • پاورپوینت آموزشی اصول طراحی پرسشنامه

    پاورپوینت آموزشی اصول طراحی پرسشنامه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزشی اصول طراحی پرسشنامه جهت رشته گوناگون در قالب 67 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       گرد آوري…

  • ماهیت حقوقی روند شکل گیری و ثبت سازمانهای مردم نهاد

    ماهیت حقوقی روند شکل گیری و ثبت سازمانهای مردم نهاد سازمانهای مردم نهاد ثبت سازمانهای مردم نهاد ماهیت حقوقی سازمانهای مردم نهاد روند شکل گیری سازمانهای مردم نهاد دانلود پایان نامه رشته حقوق ماهیت حقوقی روند شکل گیری و ثبت…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش مولفه ها و ابزارهای فناوری اطلاعات

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش مولفه ها و ابزارهای فناوری اطلاعات مبانی نظری فناوری اطلاعات دانلود مبانی نظری فناوری اطلاعات پیشینه تحقیق فناوری اطلاعات ادبیات نظری فناوری اطلاعات فصل دوم پایان نامه فناوری اطلاعات مبانی نظری و پیشینه تحقیق فناوری…

  • الگوی اخلاقی در دیوان ابوالحسن التهامی

    الگوی اخلاقی در دیوان ابوالحسن التهامی الگو ابو الحسن التِّهامی قرآن بذل و بخشش فضایل اخلاق الگوی اخلاق عفو و بخشش دانلود مقاله ادبیات دانلود مقاله رشته ادبیات دانلود مقاله ترجمه شده ادبیات دانلود مقاله ترجمه شده رشته ادبیات دانلود…