پروپوزال شناسایی علل تاثیرگذار برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات

پروپوزال شناسایی علل تاثیرگذار برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات

عوامل برون سپاری
ضرورت برون سپاری
برون سپاری خدمات شهری
برون سپاری خدمات شهرداری
تاثیر برون سپاری بر عملکرد سازمان
برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات
آسیب شناسی برون سپاری خدمات شهری
کاربرد مدل SWOT  در آسیب شناسی برون سپاری
ارزیابی عوامل تأثیرگذار بر برون سپاری خدمات شهری
پروپوزال برون سپاری
پروپوزال برون سپاری خدمات

رفتن به سایت اصلی

در انجام تحقیق حاضر ابتدا نقاط قوت، ضعف، تهدید‌ها و فرصت‌های نظام برون‌سپاری شهرداری قم با استفاده از مطالعات کتابخانه‌ای و بررسی اسناد و مدارک موجود شناسایی می‌شوند و سپس از روش نظرسنجی (با کمک تکنیک دلفی ) از خبرگان مرتبط با موضوع و با کمک ابزارهای مصاحبه و پرسشنامه محقق ساخته برای شناسایی دقیق این موارد استفاده خواهد نمود و درنهایت برای تدوین استراتژی‌های لازم در جهت بهبود وضعیت موجود از ابزار پرسشنامه به‌دست‌آمده در مرحله نخست استفاده می‌نماید.

 

 

لذا محقق قصد دارد در این پژوهش با استفاده ازنظر خبرگان شامل مدیران و کارشناسان ارشد ذی‌ربط نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید این نظام مورد شناسایی قرار می‌دهد و درنهایت استراتژی مناسب را برای بهبود عملکرد نظام برون‌سپاری ارائه می‌نماید.

 

 

با عنایت به اینکه مقوله برون‌سپاری در عصر حاضر از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است بالأخص در سازمان‌های خدماتی مانند شهرداری که شاید مهم‌ترین مسئله این نهاد کاهش هزینه‌ها و افزایش کیفیت خدمات ارائه‌شده به شهروندان باشد ولی متأسفانه به دلیل عدم توجه جدی و هدفمند به مبحث برون‌سپاری به‌ویژه در شهرداری‌ها، این نظام هنوز نتوانسته جایگاه خود را پیدا کند .

 

 

علیرغم تحقیقات انجام‌شده پیرامون برون‌سپاری، به دلیل تغییر و تحولات سریع محیطی و لزوم بازنگری و تغییر در فرآیندها روش‌های انجام کار به‌طور مستمر و مداوم انجام آسیب‌شناسی نظام برون‌سپاری بسیار ضروری می‌باشد تا مدیران بتوانند نسبت به بازخورد تصمیمات خود به‌صورت علمی و روشمند آگاهی یابند.

 

 

محقق، به جهت اهمیت مبحث برون‌سپاری دست به آسیب‌شناسی موجود آن در شهرداری قم و بررسی تجربیات چندین ساله آن در عرصه برون‌سپاری خدمات اقدام نموده که در این خصوص تحقیقات اندکی صورت گرفته است. همچنین با عنایت به اینکه تحقیق و پژوهش در سازمانی بزرگ شهرداری کمتر انجام‌شده است و دانش در این سازمان به علت ساختار سازمانی آن به‌صورت شفاهی می‌باشد و برون‌سپاری یک فرآیند نوپا می‌باشد.

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

چکیده:    1
مقدمه:    2

فصل اول: کلیات تحقیق    3
1-1- مقدمه فصل    4
1-2- بیان مسئله    4
1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق    10
1-4- هدف‌های تحقیق    13
1-4-1- هدف کلی    13
1-4-2- هدف‌های ویژه    14
1-5- سؤال‌های تحقیق    14
1-5-1- سؤال کلی    14
1-5-2- سؤال ویژه    14
1-6- نوع روش تحقیق    15
1-7- نحوه و ابزار گردآوری داده‌ها    15
1-7-1- جامعه آماری و نمونه تحقیق    16
1-8- نحوه و ابزار تجزیه‌وتحلیل داده‌ها    16
1-9- قلمرو تحقیق    17
1-9-1- قلمرو موضوعی    17
1-9-2- قلمرو زمانی    17
1-9-3- قلمرو مکانی    18
1-10- واژگان کلیدی تحقیق    183-2- نحوه اجرای تحقيق    95
3-3- روش و ابزار گردآوري داده‌ها    97
3-3-1- اطلاعات کتابخانه‌ای    97
3-3-2- روش دلفي- پانل صاحب‌نظران    98
3-3-3- پرسشنامه    98
3-3-4- مصاحبه    98
3-4- روش دلفی به‌عنوان روشی برای انجام تحقیق    99
3-5- فرايند طراحي مدل تحقيق    102
3-6- سؤال اصلي تحقیق    104
3-7- طرح تحقیق    104
3-8- روش تعیین پانل خبرگان    105
3-9- روایی روش دلفی    106
3-10- پایایی روش دلفی    107
3-11- روش‌های تجزیه‌وتحلیل اطلاعات    109

منابع
 

  • پاورپوینت لزوم استفاده از سیستم ارت و روشهای نصب آن

    پاورپوینت لزوم استفاده از سیستم ارت و روشهای نصب آن پاورپوینت لزوم استفاده از سیستم ارت پاورپوینت علت استفاده از سیستم ارت پاورپوینت دلایل استفاده از سیستم ارت پاورپوینت سیستم ارت چیست پاورپوینت سیستم ارت ساختمان رفتن به سايت اصلي…

  • پاورپوینت دانش روانشناسی ورزشی و کاربردها و اثرات آن

    پاورپوینت دانش روانشناسی ورزشی و کاربردها و اثرات آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کاربرد روانشناسی در ورزش جهت رشته روانشناسی در 30 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • اثرات آرد سویا و درجه حرارت بر روی معیارهای کیفیت ماکارونی

    اثرات آرد سویا و درجه حرارت بر روی معیارهای کیفیت ماکارونی دانلود پایان نامه ماکارونی معیارهای کیفیت ماکارونی پایان نامه معیارهای کیفیت ماکارونی پایان نامه تکنولوژی تولید ماکارونی تاثیر آرد سویا بر کیفیت ماکارونی تاثیر درجه حرارت بر کیفیت ماکارونی…

  • پاورپوینت ایمنی ورود به فضای محدود

    پاورپوینت ایمنی ورود به فضای محدود ایمنی کار در فضای بسته ppt پاورپوینت خطرات فضای بسته پاورپوینت مخاطرات محیط کار در فضای سربسته پاورپوینت مخاطرات محیط کار در فضای باز پاورپوینت ارزیابی ریسک فضای بسته رفتن به سايت اصلي دانلود…

  • دانلود پاورپوینت مقایسه بهره وری راه آهن ایران با راه آهن کشورهای عضو UIC

    دانلود پاورپوینت مقایسه بهره وری راه آهن ایران با راه آهن کشورهای عضو UIC پاورپوینت راه آهن ایران پاورپوینت بهره وری راه آهن ایران دانلود پاورپوینت درمورد حمل و نقل پاورپوینت آماده درمورد راه آهن ایران پاورپوینت بهره وری راه…

  • بررسی ارتباط رضایت مندی ازدواج مادر و عزت نفس دختر

    بررسی ارتباط رضایت مندی ازدواج مادر و عزت نفس دختر عزت نفس رضایت زناشویی رضایت زناشویی مادران رابطه رضایت زناشویی مادران و عزت نفس دختران بررسی ارتباط رضایت مندی ازدواج مادر و عزت نفس دختر رابطه رضایت زناشویی والدین و…

  • جزوه کامل معناشناسی دکتر پاکتچی

    جزوه کامل معناشناسی دکتر پاکتچی رفتن به سايت اصلي جزوه کامل معناشناسی دکتر پاکتچی به تعداد 12 فایل از مباحث دوازده جلسه کلاس در طول ترم مناسب اساتید و همچنین جمع بندی و مرور سریع ایام امتحانات   مقدمه بیان…

  • پاورپوینت مقدماتی در مورد کارآفرینی

    پاورپوینت مقدماتی در مورد کارآفرینی پاورپوینت کارآفرینی پاورپوینت کارآفرینی زنان پاورپوینت کارآفرینی و تولید پاورپوینت کارآفرینی چیست پاورپوینت درباره کارآفرینی پاورپوینت درمورد کارآفرینی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مقدماتی درمورد کارآفرینی جهت رشته ی کارآفرینی در قالب 12 اسلاید و…

  • پاورپوینت فصل سیزدهم کتاب تئوري و طراحي سازمان (جلد دوم) تألیف ریچارد ال دفت ترجمه پارساییان و اعرابی

    پاورپوینت فصل سیزدهم کتاب تئوري و طراحي سازمان (جلد دوم) تألیف ریچارد ال دفت ترجمه پارساییان و اعرابی پاورپوینت روابط بین گروهی و تعارض پاورپوینت فصل سیزدهم کتاب تئوري و طراحي سازمان (جلد دوم) تألیف ریچارد ال دفت ترجمه پارساییان…

  • پاورپوینت کودکان دارای اختلال شنوایی

    پاورپوینت کودکان دارای اختلال شنوایی پاورپوینت رفتار با کودکان دارای اختلال شنوایی پاورپوینت علل اختلال شنوایی پاورپوینت اختلال شنوایی در کودکان پاورپوینت برخورد با کودکان دارای اختلال شنوایی پاورپوینت آموزش به کودکان دارای اختلال شنوایی پاورپوینت درمورد اختلال شنوایی پاورپوینت…

  • پاورپوینت مفاهيم پايه فناوری اطلاعات

    پاورپوینت مفاهيم پايه فناوری اطلاعات دانلود رایگان پاورپوینت مفاهيم پايه فناوری اطلاعات پاورپوینت مفاهيم پايه فناوری اطلاعات مفاهيم پايه فناوری اطلاعات زمينه هاي مرتبط با فناوري اطلاعات مؤلفه هاي فناوري اطلاعات تعريف فنّاوري تعريف اطلاعات مفهوم فناوري اطلاعات تعريف جامع…

  • سیستم آموزشی و ساختاری در نظام آموزش و پرورش ژاپن

    سیستم آموزشی و ساختاری در نظام آموزش و پرورش ژاپن سیستم آموزشی ژاپن نظام آموزش و پرورش ژاپن استانداردهای مدارس ژاپن دانلود مقاله رشته مدیریت آموزشی سیستم آموزشی و ساختاری در نظام آموزش و پرورش ژاپن رفتن به سایت اصلی…

  • پاورپوینت بررسی مزيت نسبی صادراتی صنایع غذایی

    پاورپوینت بررسی مزيت نسبی صادراتی صنایع غذایی پاورپوینت صادرات صنایع غذایی دانلود پاورپوینت صادرات صنایع غذایی پاورپوینت درباره صادرات صنایع غذایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی مزيت نسبی صادراتی صنایع غذایی جهت رشته صنایع غذایی در قالب 30…

  • مبانی نظری ارزیابی نگرش دانشجویان بومی در برابر غیر بومی ها و اثرات آن بر میزان اعتماد اجتماعی در دانشگاه

    مبانی نظری ارزیابی نگرش دانشجویان بومی در برابر غیر بومی ها و اثرات آن بر میزان اعتماد اجتماعی در دانشگاه نگرش دانشجویان اعتماد اجتماعی مهاجرت دانشجویان غیر بومی ابعاد اعتماد اجتماعی اعتماد اجتماعی بین دانشجویان بومى و غیربومى ارزیابی نگرش…

  • پاورپوینت آموزش تدریس علوم سوم ابتدایی - گوناگونی گیاهان

    پاورپوینت آموزش تدریس علوم سوم ابتدایی - گوناگونی گیاهان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس علوم سوم ابتدایی - گوناگونی گیاهان به کودکان کلاس سوم ابتدایی در قالب 10 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع…

  • حالت ها و مصادیق بیع با ثمن شناور

    حالت ها و مصادیق بیع با ثمن شناور ثمن شناور بیع با ثمن شناور حالات مختلف ثمن شناور پایان نامه بیع با ثمن شناور ارزش و کارکرد شناور بودن ثمن مصادیق بیع با ثمن شناور رفتن به سایت اصلی منظور…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش روابط جنسی زناشویی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش روابط جنسی زناشویی فصل دوم پایان نامه روابط جنسی زناشویی مبانی نظری روابط جنسی زناشویی پیشینه تحقیق روابط جنسی زناشویی پیشینه پژوهش روابط جنسی زناشویی پیشینه نظری روابط جنسی زناشویی ادبیات نظری روابط جنسی زناشویی…

  • پاورپوینت آموزش تدریس درس 5 فارسی هشتم

    پاورپوینت آموزش تدریس درس 5 فارسی هشتم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس درس 5 فارسی هشتم به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 27 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با…

  • پروپوزال سطح بندی نظام گردشگری روستایی با استفاده از مدل EP

    پروپوزال سطح بندی نظام گردشگری روستایی با استفاده از مدل EP کلمات کلیدی : گردشگری روستایی گردشگری روستایی در ایران پروپوزال گردشگری روستایی وضعیت گردشگری روستایی در ایران سطح بندی نظام گردشگری روستایی سطح بندی روستاهای هدف گردشگری سطح بندی…

  • دانلود پاورپوینت گیاهان آپارتمانی

    دانلود پاورپوینت گیاهان آپارتمانی پاورپوینت درباره نگهداری گیاهان آپارتمانی پاورپوینت پاورپوینت معرفی گل ها آپارتمانی پاوروینت رازهای نگهداری گیاهان آپارتمانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت گیاهان آپارتمانی جهت رشته کشاورزی در 30 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل…

  • پرسشنامه سازگاری فردی اجتماعی کالیفرنیا ctp کلارک و همکاران

    پرسشنامه سازگاری فردی اجتماعی کالیفرنیا ctp کلارک و همکاران کلمات کلیدی : پرسشنامه روانی کالیفرنیا cpi دانلود پرسشنامه روانی کالیفرنیا پرسشنامه روانی کالیفرنیا نمره گذاری پرسشنامه روانی کالیفرنیا پرسشنامه سازگاری کالیفرنیا پرسشنامه روانشناختی کالیفرنیا پرسشنامه سازگاری فردی اجتماعی کالیفرنیا ctp…

  • پاورپوینت تحول و تعالی بسیج

    پاورپوینت تحول و تعالی بسیج دانلود پاورپوینت تحول و تعالی بسیج پاورپوینت تحول و تعالی بسیج رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تحول و تعالی بسیج جهت رشته علوم سیاسی در قالب 36 اسلاید و با فرمت بصورت کامل و…

  • بررسی یک روش عملی بمنظور کاهش اثرات هارمونیکی بار برروی سیستم های حفاظتی

    بررسی یک روش عملی بمنظور کاهش اثرات هارمونیکی بار برروی سیستم های حفاظتی فیلتر هارمونیک سیستم های حفاظتی کاهش اثرات هارمونیکی بار کاهش اثرات هارمونیکی بار برروی سیستم های حفاظتی سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش…

  • پاورپوینت آشنایی با انحرافات جنسی

    پاورپوینت آشنایی با انحرافات جنسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با انحرافات جنسی جهت رشته روانپزشکی در قالب 27 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش       روابط جنسي:…

  • دانلود پاورپوینت روش تحقیق و پایان نامه نویسی جلسه دهم

    دانلود پاورپوینت روش تحقیق و پایان نامه نویسی جلسه دهم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روش تحقیق و پایان نامه نویسی جلسه دهم  جهت رشته علوم پایه در 22 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و…

  • دانلود پاورپوینت سیستم های دودویی و باینری

    دانلود پاورپوینت سیستم های دودویی و باینری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سیستم های دو دویی و باینری جهت رشته کامیپوتر در 304 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • پاورپوینت بیمه کارگاه های ساختمانی

    پاورپوینت بیمه کارگاه های ساختمانی پاورپوینت بیمه پروژه های ساختمانی پاورپوینت بیمه ساختمانی پاورپوینت کارگاه پاورپوینت کارگاه های ساختمانی پاورپوینت بیمه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بیمه کارگاه های ساختمانی جهت رشته عمران در قالب 26 اسلاید و با فرمت…

  • پاورپوینت دوره های عمده و کلی شهر نشینی در ایران

    پاورپوینت دوره های عمده و کلی شهر نشینی در ایران پاورپوینت دوره های عمده و کلی شهر سازی در ایران پاورپوینت شهر نشینی در دوران اسلامی سه دوره ی عمده و کلی شهر سازی ایران شهر نشینی قبل از اسلام…

  • انتخاب سرمته های الماسه مغزه گیر و پیش بینی سرعت حفاری و میزان مصرف آنها در برخی ساختگاه های ژئوتکنیکی کشور

    انتخاب سرمته های الماسه مغزه گیر و پیش بینی سرعت حفاری و میزان مصرف آنها در برخی ساختگاه های ژئوتکنیکی کشور شاخص CAI حفاری ژئوتکنیکی سرمته های الماسه سرمته های مغزه گیر شاخص سایش سورشار سرمته های الماسه مغزه گیر…

  • تحقیق بررسی روشهای پرداخت بین المللی ثمن در تجارت بین الملل

    تحقیق بررسی روشهای پرداخت بین المللی ثمن در تجارت بین الملل کلمات کلیدی : تحقیق بررسی روشهای پرداخت بین المللی ثمن در تجارت بین الملل روشهای پرداخت بین المللی ثمن در تجارت بین الملل روشهای پرداخت بین المللی ثمن انواع…

  • بررسی مبانی فقهی قاعده نفی عسر و حرج

    بررسی مبانی فقهی قاعده نفی عسر و حرج مقاله عسر و حرج قاعده نفی عسر و حرج مقاله قاعده نفی عسر و حرج قاعده نفی عسر و حرج در فقه مبانی فقهی قاعده نفی عسر و حرج مفهوم و رابطه…

  • دانلود پاورپوینت مدل های ERP استراتژیک برای دولت الکترونیک

    دانلود پاورپوینت مدل های ERP استراتژیک برای دولت الکترونیک پاورپوینت مدل های ERP پاورپوینت ERP و دولت الکترونیک پاورپوینت استراتژی های ERP برای دولت الکترونیک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدل های ERP استراتژیک برای دولت الکترونیک جهت رشته…

  • پاورپوینت ساختمان های با مصالح بنایی

    پاورپوینت ساختمان های با مصالح بنایی پاورپوینت کلاف در ساختمان بنایی پاورپوینت پی ساختمان بنایی پاورپوینت ساختمان پاورپوینت مصالح بنایی پاورپوینت مصالح پاورپوینت بنایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ساختمان های با مصالح بنایی جهت رشته عمران در قالب…

  • نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی صنایع نساجی

    نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی صنایع نساجی نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی صنایع چوب نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش نمونه سوالات…

  • بررسی سیستم گردش و ساماندهی کالا در انبار شرکتها 4

    بررسی سیستم گردش و ساماندهی کالا در انبار شرکتها 4 بررسی مالی شرکتها سیستم خرید و انبارداری دانلود پایان نامه انبارداری شرکتها دانلود پایان نامه سیستم خرید و انبارداری ساماندهی کالا در انبار سیستم گردش کالا در انبار بررسی سیستم…