مقاله ترجمه شده رشته مدیریت با عنوان ارتباطات‎ ‎بیشترهمیشه بهترنیست؟ فعل و انفعال‎ ‎بین‎ ‎ارتباطات موثر وتعارض‎ ‎بین فردی‎ ‎درتاثیر بررضایت

مقاله ترجمه شده رشته مدیریت با عنوان ارتباطات‎ ‎بیشترهمیشه بهترنیست؟ فعل و انفعال‎ ‎بین‎ ‎ارتباطات موثر وتعارض‎ ‎بین فردی‎ ‎درتاثیر بررضایت

ارتباطات موثر
خریدار وفروشنده
فعل و انفعال بین ارتباطات
همکاری در فروش فایل
همکاری در فروش
فروشگاه ساز فایل
مقاله ترجمه شده
دانلود مقاله ترجمه شده
مقالات ترجمه شده
انجام ترجمه مقاله
مقاله ترجمه شده رشته مدیریت

رفتن به سایت اصلی

مقاله ترجمه شده رشته مدیریت با عنوان ارتباطات‎ ‎بیشترهمیشه بهترنیست؟

فعل و انفعال‎ ‎بین‎ ‎ارتباطات موثر وتعارض‎ ‎بین فردی‎ ‎درتاثیر بررضایت

 

 

عنوان انگلیسی : 

More communication is not always better?

The interplay between effective communication and interpersonal conflict in influencing satisfaction

 

 

دانلود مقاله اصلی

 

 

چکیده :

ارتباط موثر در سطوح شخصیتی نقش مهمی در توسعه بلند مدت رابطه خریدار و فروشنده دارد ، اما روند ‏ارتباطات بین فردی ممکن است با توجه به تعامل رویکرد بین دو طرف تعارض ایجاد کند. مطالعه حاضر ‏با هدف بررسی تأثیر متقابل بین ارتباط موثر و در گیری بین فردی بر رضایت را بررسی می کند که ‏سطح بالایی از ارتباط موثر با تاثیر منفی در رضایت نه تنها کاهش می یابد ، بلکه تاثیر مثبت آن را ‏مورد هجوم قرار می دهد.

 

اطلاعات حاصل از داده های به دست آمده از 298 پایلوت نشان داد که افزایش ‏ارتباط موثر ، اثرات منفی تعارض در رضایت را کاهش داده ، اما اثرات مثبت تعارض کار بر رضایت نیز ‏کاهش می دهد‎. ‎بنابراین، ارتباطات موثر برای بهبود رضایت خریداران مفید است، اما در زمان تعارض ‏کار، همراه با سطوح پایین تعارض  ، یک فاکتور بسیار مهم در بهره وری موثر، ارتباطاتاست.‏

 

 

کلیدواژه ها:

ارتباطات موثر

خریدار وفروشنده

فعل و انفعال بین ارتباطات

 

 

مقدمه :

در یک رابطه بلند مدت مابین خریدار وفروشنده طبیعت این رابطه با تکیه بر هنجارها و ارزش های ‏مشترک رقم می خورد. ارتباطات نقش بسیار حیاتی در توسعه ی روابط دارد .و همچنین برای توسعه ی ‏ارزش ها و برای هماهنگی فعالیت وبه اشتراک گذاشتن آنها مهم است. علاوه بر این در برقراری ارتباطات ‏نشان داده شده است که افزایش رضایت خریدار باعث افزایش اعتماد به نفس فروشنده و صداقت او می ‏شود. 

 

به عنوان یک نتیجه می توان گفت که این اتفاق هزینه ی معامله را کاهش می دهد. رابطه طولانی ‏مدت بین خریدار وفروشنده اهمیت ویژه ای در ارتباطات دارد به این معنی که درجه وکیفیت تبادل ‏اطلاعات بالا رفته ودر حقیقت کلید این موضوع می باشد. ارتباط موثر می تواند توسعه ی مشترک چشم ‏اندازها وکاهش ریسک وکاهش عدم اطمینان را دربرداشته باشد. همچنین انتظارات را منطقی وسوء تفاهم ‏هارا از بین می برد. 

 

در رابطه با منابع روابط مابین خریدار وفروشنده برخی تحقیقات در دو سطح سازمانی ‏وشخصی گزارش شده است. که در نتایج آنها برقراری ارتباط موثر به طور قابل توجهی کیفیت رابطه ‏بافروشنده مانند اعتماد،تعهد ورضایت را تحت تاثیر قرار داده است. بااین حال این روند ممکن است ‏دارای تعارض هایی نیز باشد. به طور خاص می توان گفت که تفاوت در دیدگاه ها، ایده ها ونظرات وجود ‏دارد. که نوعی تعارض فردی به حساب می آید. تحقیقات نشان داده است که ارتباطات کمک موثری در ‏حل وفصل اختلافات وکاهش تعارضات منفی در خربدار می کند. این به آن معنا نیست که میزان زیاد ‏ارتباط موثر همیشه همراه با کاهش درگیری های بین فروشنده وخریدار می باشد. 

 

گر چه این تضاد ‏وجود دارد، اما اطلاعات به اشتراک گذاشته شده ومشورت وارزیابی دقیق میزان صدمات آنرا کاهش می ‏دهد بنابراین بهره وری خریدار بالا خواهد رفت. اما زمانی که عدم مشورت برای انجام یک معامله وجود ‏داشته باشد این به نوبه خود باعث کاهش سطح رضایت خریدار نسبت به فروشنده خواهد شد.علاوه ‏براین پیشنهاد می کنند که که ارتباطات درمیان گروه های مخالف باید به صورت تدریجی شروع شده ‏ومشترکات آنها پیدا شود . علاوه براین ، این فرآیند توسعه ی روابط را بسیار طولانی تر خواهد نمود.‏

 

 

 

فهرست مطالب :

چکیده :‏ ‏2‏

کلمات کلیدی :‏ ‏2‏

مقدمه:‏ ‏2‏

‏2- نظریه ها وفرضیه ها:‏ ‏4‏

‏1-2رضایت مندی :‏ ‏4‏

‏2-2 تعارض بین فردی:‏ ‏5‏

‏3-2 اثرات کاهش ارتباط موثر:‏ ‏6‏

‏3-روشها‎:‎ ‏8‏

‎3-1‎‏: نمونه اطلاعات جمع آوری شده ‏‎:‎ ‏8‏

جدول1 آیتم های اندازه گیری و ارزیابی اعتبار ‏9‏

‏4- نتایج:‏ ‏12‏

‏4-1 ارزیابی مدل:‏ ‏12‏

‎4-2 ‎‏  آزمون فرض :‏ ‏12‏

جدول 2 ماتریس همبستگی ‏‎(n=298)‎ ‏13‏

جدول3 رگرسیون رضایت ‏14‏

‎4-3‎‏ تجزیه تحلیل تکمیلی:‏ ‏15‏

جدول4استاندارد ساختاری برآورد پارامتر معادله ‏16‏

‏5-نتیجه گیری و پیشنهادات :‏ ‏17‏

‏6- مفاهیم مدیریتی :‏ ‏19‏

‏7- محدودیت ها جهت تحقیقات آینده:‏ ‏19‏

 

  • جزوه درس تکنولوژی و توسعه ارشد مدیریت تکنولوژی

    جزوه درس تکنولوژی و توسعه ارشد مدیریت تکنولوژی جزوه درس تکنولوژی و توسعه ارشد مدیریت تکنولوژی رفتن به سایت اصلی جزوه درس تکنولوژی و توسعه ارشد مدیریت تکنولوژی به تعداد 63 صفحه pdf دست نویس دانشجو از مباحث کلاس استاد…

  • پاورپوینت بررسی انواع روش های پرداخت در تجارت بین الملل

    پاورپوینت بررسی انواع روش های پرداخت در تجارت بین الملل کلمات کلیدی : پاورپوینت بررسی انواع روش های پرداخت در تجارت بین الملل تحقیق روش های پرداخت در تجارت بین الملل انواع روش های پرداخت در تجارت بین الملل مهم…

  • بررسی سلب مالکیت از سرمایه گذاران خارجی در رویه داوری تجاری بین المللی با تاکید بر دیوان داوری ایکسید

    بررسی سلب مالکیت از سرمایه گذاران خارجی در رویه داوری تجاری بین المللی با تاکید بر دیوان داوری ایکسید داوری سرمایه گذاری داوری تجاری بین المللی سلب مالکیت از سرمایه گذاران خارجی سلب مالکیت از سرمایه گذاران خارجی در دیوان…

  • پایان نامه کارشناسی ارشد رشته تاریخ و ادبیات با عنوان پیشینه تاریخی و گسترش اسطوره سیاوش در فرهنگ ایران

    پایان نامه کارشناسی ارشد رشته تاریخ و ادبیات با عنوان پیشینه تاریخی و گسترش اسطوره سیاوش در فرهنگ ایران اسطوره وَرِ سیاوش تاریخ باستانی ایران جایگاه اساطیری سیاوش سیاوش در فرهنگ و ادب ایران دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد تاریخ…

  • پاورپوینت قاب صلب و انواع اتصالات آن

    پاورپوینت قاب صلب و انواع اتصالات آن پاورپوینت قاب پاورپوینت قاب صلب پاورپوینت در مورد قاب صلب پاورپوینت اتصالات قاب صلب رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت قاب صلب و انواع اتصالات آن جهت رشته عمران در قالب 50 اسلاید…

  • مدار نگهدارنده عددی با کنترل رادیویی

    مدار نگهدارنده عددی با کنترل رادیویی ضبط دیجیتال کنترل رادیویی میکروکنترلر AVR دانلود پروژه ضبط دیجیتال با کنترل رادیویی مدار نگهدارنده عددی با کنترل رادیویی دانلود پروژه مدار نگهدارنده عددی با کنترل رادیویی دانلود پروژه رشته الکترونیک دانلود پروژه الکترونیک…

  • پاورپوینت خونریزی خارجی

    پاورپوینت خونریزی خارجی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت خونریزی خارجی جهت رشته ی پزشکی در قالب 62 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       حجم خون در بالغین 70…

  • بهبود عملکرد مدولاسیون فضایی تعمیم یافته در کانال های با محوشدگی چندمسیری

    بهبود عملکرد مدولاسیون فضایی تعمیم یافته در کانال های با محوشدگی چندمسیری کدگذاری کانال اطلاعات حالت کانال محوشدگی چندمسیری مدولاسیون فضایی تعمیم یافته کانال های با محوشدگی چندمسیری سیستم های چندورودی چندخروجی بهبود عملکرد مدولاسیون فضایی تعمیم یافته در کانال…

  • پاورپوینت آموزشی سفر به اعماق زمین مبحث امواج علوم ششم ابتدایی

    پاورپوینت آموزشی سفر به اعماق زمین مبحث امواج علوم ششم ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزشی سفر به اعماق زمین مبحث امواج علوم ششم ابتدایی در قالب 5 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و…

  • پاورپوينت رويکردهای کيفی و ترکيبی در پژوهشهای روانشناسی

    پاورپوينت رويکردهای کيفی و ترکيبی در پژوهشهای روانشناسی دانلود پاورپوينت رويکردهای کيفی و ترکيبی در پژوهشهای روانشناسی دانلود پاورپوينت در مورد پاورپوينت رويکردهای کيفی و ترکيبی در پژوهشهای روانشناسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت رويکردهای کيفی و ترکيبی در…

  • طراحی سیستم روابط عمومی مركز

    طراحی سیستم روابط عمومی مركز تبلیغات‌ روابط عمومی روابط عمومی دیجیتال سیستم روابط عمومی مركز دانلود مقاله طراحی سیستم روابط عمومی مركز سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل خرید پایان نامه رشته…

  • پایان نامه سلامت روان دانشجویان

    پایان نامه سلامت روان دانشجویان کلمات کلیدی : پایان نامه سلامت روان پایان نامه سلامت روانی پایان نامه روانشناسی سلامت پایان نامه درباره سلامت روانی موضوع پایان نامه روانشناسی سلامت دانلود پایان نامه سلامت روان دانشجویان پایان نامه در مورد…

  • پاورپوینت بازارشناسی جامع

    پاورپوینت بازارشناسی جامع پاورپوینت بازارشناسی جامع بازارشناسی جامع تحقیق بازارشناسی جامع ضرورت بازارشناسی جامع بازارشناسی جامع چرا بازارشناسی ارکان بازارشناسی جامع مدل ارتباطی تحقيق بازاريابی هوشیاری کسب وکار هوشیاری بازار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع بازارشناسی جامع،…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش گرایش های تفکر انتقادی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش گرایش های تفکر انتقادی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه گرایش های تفکر انتقادی مبانی نظری گرایش های تفکر انتقادی پیشینه تحقیق گرایش های تفکر انتقادی پیشینه داخلی گرایش های تفکر انتقادی پیشینه خارجی…

  • اندازه گیری و دستگاهها و روشهای اندازه گیری کمیت‌های مهندسی

    اندازه گیری و دستگاهها و روشهای اندازه گیری کمیت‌های مهندسی اندازه گیری كنترل فرآیندها کمیت‌های مهندسی دستگاهها و روشهای اندازه گیری دانلود پایان نامه مکانیک خرید پایان نامه مکانیک سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش فایل…

  • مدل های زنجیره تامین چابک و بررسی شاخص ها و عناصر آن

    مدل های زنجیره تامین چابک و بررسی شاخص ها و عناصر آن کلمات کلیدی : عناصر زنجیره تامین چابک شاخص ها زنجیره تامین چابک مدل های زنجیره تامین چابک بسترسازی چابکی در میان زنجیره تامین ماهیت زنجیره تامین چابک پایان…

  • بررسی عناصر آموزش مجازی و شیوه های ارائه آن

    بررسی عناصر آموزش مجازی و شیوه های ارائه آن عناصر آموزش مجازی پایان نامه آموزش مجازی پایان نامه آموزش الکترونیکی شیوه های آموزش مجازی نظریه های فناوری آموزشی بررسی استانداردهای آموزش و فراگیر الکترونیکی رفتن به سايت اصلي هدف از…

  • پاورپوینت مبانی فلسفی رفتار سازمانی(مدیریت بحران)

    پاورپوینت مبانی فلسفی رفتار سازمانی(مدیریت بحران) دانلود پاورپوینت مبانی فلسفی رفتار سازمانی(مدیریت بحران) دانلود پاورپوینت درمورد مبانی فلسفی رفتار سازمانی(مدیریت بحران) رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مبانی فلسفی رفتار سازمانی(مدیریت بحران) جهت رشته مدیریت در قالب 23 اسلاید و…

  • پروپوزال شناسایی رابطه مدیریت ارتباط با مشتری با مدیریت دانش

    پروپوزال شناسایی رابطه مدیریت ارتباط با مشتری با مدیریت دانش استقرار مدیریت دانش در بانک پارسیان پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری پروپوزال رابطه مدیریت ارتباط با مشتری با مدیریت دانش پایان نامه با موضوع مدیریت دانش دانلود پروپوزال مدیریت…

  • پاورپوینت گزارش مركز تحقيقات فيزيولوژي

    پاورپوینت گزارش مركز تحقيقات فيزيولوژي پاورپوینت فیزیولوژیست کیست پاورپوینت معنی فیزیولوژیک پاورپوینت فیزیولوژی عمومی پاورپوینت کتاب فیزیولوژی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت گزارش مركز تحقيقات فيزيولوژي جهت رشته فیزیک در قالب 61 اسلاید و با فرمتpptxبصورت کامل و جامع و…

  • پرسشنامه بررسی مولفه های مدیریت دانش در سازمان و اثر سبک رهبری بر اقدامات آن

    پرسشنامه بررسی مولفه های مدیریت دانش در سازمان و اثر سبک رهبری بر اقدامات آن پرسشنامه چند عاملی رهبری پرسشنامه چند عاملی رهبری MLQ پرسشنامه مدیریت دانش پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش دانلود پرسشنامه مدیریت دانش پرسشنامه سبک رهبری توانمندساز مدیریت…

  • ارتباط میان فرهنگ سازمانی و کارآفرینی سازمانی

    ارتباط میان فرهنگ سازمانی و کارآفرینی سازمانی ابعاد کارآفرینی سازمانی ابعاد فرهنگ سازمانی ابعاد مختلف فرهنگ سازمانی مدل هاي فرهنگ سازماني انواع مدل های فرهنگ سازمانی مدل های مختلف فرهنگ سازمانی مدل های کارآفرینی سازمانی انواع مدل های کارآفرینی سازمانی…

  • مبانی نظری ارزیابی کارکرد و درجه بندی صندوق های سرمایه گذاری طبق شاخصهای متفاوت

    مبانی نظری ارزیابی کارکرد و درجه بندی صندوق های سرمایه گذاری طبق شاخصهای متفاوت رتبه بندی صندوق های سرمایه گذاری عملکرد صندوق های سرمایه گذاری مبانی نظری رتبه بندی صندوق های سرمایه گذاری در بورس تهران مبانی نظری عملکرد صندوق…

  • پرسشنامه مقیاس تاب آوری کانر- دیویدسون 2003 (cd-risc)

    پرسشنامه مقیاس تاب آوری کانر- دیویدسون 2003 (cd-risc) کلمات کلیدی : پرسشنامه استاندارد تاب آوری پرسشنامه تاب آوری کانر و دیویدسون انواع پرسشنامه تاب آوری پرسشنامه تاب آوری نوجوانان مولفه های تاب آوری کانر و دیویدسون مقیاس تاب آوری کونور…

  • پرسشنامه بررسی ارتباط بین رضایت از محل کار ، ارزیابی عملکرد و رفتار کارکنان

    پرسشنامه بررسی ارتباط بین رضایت از محل کار ، ارزیابی عملکرد و رفتار کارکنان پرسشنامه رضایت از محل کار پرسشنامه ارزیابی عملکرد پرسشنامه رفتار کارکنان پرسشنامه رابطه رضایت از محل کار و رفتار کارکنان پرسشنامه رابطه ارزیابی عملکرد و رفتار…

  • پاورپوینت آشنایی با اختلالات خواب در کودکی

    پاورپوینت آشنایی با اختلالات خواب در کودکی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با اختلالات خواب در کودکی جهت رشته روانپزشکی در قالب 26 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پرسشنامه بررسی نقش ارتباطات سازمانی در افزایش رضایتمندی کارکنان

    پرسشنامه بررسی نقش ارتباطات سازمانی در افزایش رضایتمندی کارکنان پرسشنامه رضایتمندی کارکنان پرسشنامه افزایش رضایتمندی کارکنان پرسشنامه ارتباطات سازمانی پرسشنامه افزایش رضایتمندی کارکنان با ارتباطات سازمانی رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه بررسی نقش ارتباطات سازمانی در افزایش رضایتمندی…

  • بررسی فقهی و حقوقی غرر و معاملات غرری

    بررسی فقهی و حقوقی غرر و معاملات غرری غرر معاملات غرری معاملات غرری در فقه معاملات غرری در حقوق دانلود مقاله رشته حقوق اعتبار حدیث غرر بررسی فقهی و حقوقی غرر و معاملات غرری رفتن به سایت اصلی دانلود مقاله…

  • پروپوزال تاثیر تحولات جامعه سوریه و جابجایی در ارکان قدرت بر دگرگونی در ژئوپلیتیک شیعه و تاثیر بر منافع ملی ایران

    پروپوزال تاثیر تحولات جامعه سوریه و جابجایی در ارکان قدرت بر دگرگونی در ژئوپلیتیک شیعه و تاثیر بر منافع ملی ایران کلمات کلیدی : پروپوزال بحران سوریه پروپوزال در مورد سوریه نقش ایران در بحران سوریه جابجایی قدرت در سوریه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق معنویت در كار 53 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق معنویت در كار 53 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه معنويت در كار مبانی نظری معنويت در كار پیشینه تحقیق معنويت در كار پیشینه داخلی معنويت در كار پیشینه خارجی معنويت در كار…

  • مبانی سمبولیسم و ویژگی های صورت سمبولیک با نگاهی به سمبولیسم سنتی در معماری مقدس

    مبانی سمبولیسم و ویژگی های صورت سمبولیک با نگاهی به سمبولیسم سنتی در معماری مقدس پایان نامه نماد مبانی سمبولیسم نماد های سمبولیسم نمادگرایی و سمبولیسم سبک هنری سمبولیسم نقاشی های سمبولیسم ویژگی های سمبولیسم سبک سمبولیسم در معماری مکتب…

  • جایگاه نظم عمومی در نکاح در حقوق ایران

    جایگاه نظم عمومی در نکاح در حقوق ایران جایگاه نظم عمومی در نکاح تحقیق در مورد نظم عمومی مقاله در مورد نظم عمومی مفهوم نظم عمومی در حقوق مفهوم نظم عمومی در حقوق بین الملل خصوصی نظم عمومی چیست نظم…

  • پاورپوینت Data Structures

    پاورپوینت Data Structures ppt data structures and algorithms ppt data structure stacks ppt data structures array ppt data structures ppt of data structures introduction ppt presentation of data structure stack ppt topics for data structure پاورپوینت درمورد Data Structures پاورپوینت…

  • پاورپوینت در مورد دیوارها

    پاورپوینت در مورد دیوارها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درمورد دیوارها جهت رشته ی معماری در قالب 28 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       دیوار عبارت است از…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی نارسایی هیجانی

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی نارسایی هیجانی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه نارسایی هیجانی مبانی نظری نارسایی هیجانی پیشینه تحقیق نارسایی هیجانی پیشینه داخلی نارسایی هیجانی پیشینه خارجی نارسایی هیجانی پیشینه پژوهش نارسایی هیجانی پیشینه نظری نارسایی هیجانی ادبیات…