مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدل تعالی سازمانی 44 صفحه

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدل تعالی سازمانی 44 صفحه

کلمات کلیدی :

تاریخچه مدل تعالی سازمانی efqm
تاریخچه مدل تعالی سازمانی
تاریخچه مدلهای تعالی سازمانی
مبانی نظری مدل تعالی سازمانی
پیشینه تحقیق مدل تعالی سازمانی
پیشینه پژوهش مدل تعالی سازمانی
پیشینه داخلی و خارجی مدل تعالی سازمانی

رفتن به سایت اصلی

این نوشتار مبانی نظری و پیشینه پژوهش در مورد مدل تعالی سازمانی efqm در دو بخش می باشد. بخش اول بصورت کامل مبانی نظری مدل تعالی سازمانی را مورد بررسی قرار می دهد و در بخش دوم پژوهش های داخلی و خارجی در مورد مدل مدل تعالی سازمانی به تفکیک آورده شده است.

 

 

 

تعریف مدل تعالی سازمانی

تعالی در لغت به معنی بلند شدن و برتر شدن است و تعالی سازمانی به معنای تعهد سازمانی به رشد و توسعه پایدار و دایمی شرکت در جهت کسب رضایت مشتری و افزایش مستمر سودآوری شرکت در یک محیط ملی فراگیر و حمایت کننده می باشد(صالحی و همکاران، 1391: 122).. تعالی سازمانی تابع شرایط ویژه، فرهنگ، محیط داخلی و خارجی و کسب و کار، ویژگی نیروی انسانی سازمان، نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدید هایی است که سازمان را در بر گرفته است(جوزتاری، 2007: 606).

 

 

مدل تعالي ؛ ساختار مديريتي است که با تکيه براصول و مفاهيم اساسي و توجه داشتن به معيارهاي اصلي مديريت کيفيت فراگير و سيستم خودارزيابي موجبات پيشرفت و بهسازي را فراهم ميکند.مدل تعالي ؛ ابزاري جهت سنجش ميزان  استقرار سيستمها در سازمان و خودارزيابي و راهنمايي است که مسير فعاليت مديران را براي بهبود عملکرد شناسايي و تعيين ميکند(بابستره و کانت جینر، 2011) . بنابراين پيام کليدي مدل تعالي متکي بر پاسخ دادن به دو سوال است که چگونه اين مدل بعنوان يک ساختار مديريتي مناسب و منطقي شناسايي ميشود و چه کساني مي توانند در اين زنجيره ارتباط و تعاملات نقش اساسي را ايفا کند.  سطح اول اين مدل اهداف کلي و در سطح بعدي اهداف کلي به درجات و مقياس هاي کمي و قابل انداره گيري تجزيه و تبديل ميشود(دل قوی، 1386: 24) .تعالی سازمانی از دیدگاه بنیاد تعالی سازمانی به مجموع ارزش های رهبری و استراتژی های تحول و مهارت گفته می شود(کارلوس و همکاران، 2005: 339).

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

•    2-3- بخش اول: مبانی نظری مدل تعالی سازمانی    

•    2-3-1- تعریف مدل تعالی سازمانی    
•    2-3-2- تاریخچه مدل های تعالی سازمانی    
•    2-3-3- معیارهای نه گانه مدل تعالی سازمانی    
•    2-3-3-1- رهبری    
•    2-3-3-2- استراتژی    
•    2-3-3-3- کارکنان    
•    2-3-3-4- شراکت ها و منابع
•    2-3-3-5- فرآیندها، محصولات و خدمات
•    2-3-3-6- نتایج مشتری
•    2-3-3-7- نتایج کارکنان
•    2-3-3-8- نتایج معامله    
•    2-3-3-9- نتایج کلیدی    
•    2-3-4- خودارزیابی در مدل EFQM     
•    2-3-4-1- فرآیند عمومی خودارزیابی    
•    2-3-4-2- روشهای خودارزیابی    
•    2-3-5- مزایای مدل تعالی سازمانی    
•    2-3-5-1- مأموریت EFQM چیست؟    
•    2-3-6- اطلاعات و دانش و مدل تعالی سازمانی    
•    2-3-7- سطوح سرآمدی در مدل تعالی سازمانی و فرآیند دریافت جایزه    
•    2-3-7-1- سطح 1 : متعهد به سرآمدی    
•    2-3-7-2- سطح 2: شناخته شده برای سرآمدی    
•    2-3-7-3- سطوح 3 و 4 و 5 : برگزیدگان اولیه، برگزیدگان جایزه مقدماتی و برنده جایزه نهایی    
•    2-3-8- مدل تعالی سازمانی در ایران    
•    2-3-9- جایزه ملی تعالی سازمانی    
•    

•    2-4- بخش دوم: پیشینه تجربی پژوهش مدل تعالی سازمانی    

•    2-4-1- پیشینه داخلی پژوهش مدل تعالی سازمانی

•    2-4-2- پیشینه خارجی پژوهش مدل تعالی سازمانی        

•    
•    منابع و مآخذ    
•    منابع فارسی    
•    منابع لاتین    
 

  • مبانی نظری ارزیابی علل ایجاد مطالبات سررسید گذشته و معوق انواع بانکها

    مبانی نظری ارزیابی علل ایجاد مطالبات سررسید گذشته و معوق انواع بانکها مطالبات معوق پیشینه مطالبات معوق در ایران روشهای پیشنهادی برای وصول مطالبات معوق عوامل موثر در ایجاد مطالبات معوق مطالبات معوق بانکی از نگاه مشتریان مبانی نظری مطالبات…

  • دانلود پاورپوینت نحو پر کردن اظهارنامه

    دانلود پاورپوینت نحو پر کردن اظهارنامه پاورپوینت آموزش پرکردن اظهار نامه پاورپوینت فرآیند تکمیل اظهار نامه پاورپوینت در مورد اظهار نامه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نحو پر کردن اظهارنامه جهت رشته حسابداری 67 اسلاید و با فرمت pptx …

  • پرسشنامه صمیمیت اجتماعی میلر و لفکورت (MSI) با روایی و پایایی معتبر

    پرسشنامه صمیمیت اجتماعی میلر و لفکورت (MSI) با روایی و پایایی معتبر کلمات کلیدی : پرسشنامه میلر و لفکورت پرسشنامه صمیمیت اجتماعی پرسشنامه صمیمیت اجتماعی میلر دانلود پرسشنامه صمیمیت اجتماعی پرسشنامه صمیمیت اجتماعی میلر و لفکورت پرسشنامه صمیمیت اجتماعی دانش…

  • پاورپوینت با موضوع هویت برند

    پاورپوینت با موضوع هویت برند دانلود رایگان پاورپوینت هویت برند پاورپوینت هویت برند هویت برند مفهوم برند، لوگو و هویت برند مدیریت کارا و مناسب برند ابعاد هویت برند حوزه های تاثیر گذاری برند سهم برند قوی و کارا سهم…

  • پاورپوینت آشنایی با خانه های هوشمند

    پاورپوینت آشنایی با خانه های هوشمند رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با خانه های هوشمند جهت رشته خانه و خانواده در قالب 35 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پاورپوینت تاریخ ادبیات ایران واحد 2

    پاورپوینت تاریخ ادبیات ایران واحد 2 دانلود پاورپوینت تاریخ ادبیات ایران واحد 2 تحقیق پاورپوینت تاریخ ادبیات ایران واحد 2 آموزش پاورپوینت تاریخ ادبیات ایران واحد 2 پاورپوینت تاریخ ادبیات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تاریخ ادبیات ایران واحد…

  • پاورپوینت کتاب ودرس حسابداری صنعتی 2

    پاورپوینت کتاب ودرس حسابداری صنعتی 2 پاورپوینت حسابداری صنعتی 2 جمشید اسکندری پاورپوینت حسابداری صنعتی 2 pdf پاورپوینت دانلود جزوه حسابداری صنعتی 2 pdf پاورپوینت دانلود pdf کتاب حسابداری صنعتی 2 پاورپوینت دانلود کتاب حسابداری صنعتی 1-2-3 (پارسه) رفتن به…

  • پرسشنامه بررسی رابطه بین سرمایه روان شناختی و توانمندسازی کارکنان

    پرسشنامه بررسی رابطه بین سرمایه روان شناختی و توانمندسازی کارکنان پرسشنامه سرمایه روانشناختی لوتانز دانلود پرسشنامه سرمایه روانشناختی لوتانز پرسشنامه سرمایه روانشناختی لوتانز 2007 پرسشنامه سرمایه روانشناختی لوتانز و همکاران پرسشنامه توانمندسازی کارکنان پرسشنامه توانمندسازی کارکنان در سازمان پرسشنامه سنجش…

  • مبانی نظری و ادبیات پایان نامه خلاقیت و نوآوری 66 صفحه

    مبانی نظری و ادبیات پایان نامه خلاقیت و نوآوری 66 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه خلاقیت و نوآوری پیشینه تحقیق خلاقیت و نوآوری پیشینه داخلی خلاقیت و نوآوری پیشینه خارجی خلاقیت و نوآوری پیشینه پژوهش خلاقیت و…

  • مبانی نظری تحلیل فقهی و حقوقی فسخ نکاح با موضوعیت بیماریهای جدید و لاعلاج

    مبانی نظری تحلیل فقهی و حقوقی فسخ نکاح با موضوعیت بیماریهای جدید و لاعلاج کلمات کلیدی : عیوب فسخ نکاح فسخ نکاح در فقه مبانی نظری فسخ نکاح فسخ نکاح در فقه امامیه فسخ نکاح در فقه اهل سنت فسخ…

  • پاورپوینت درمانهای شناختی آلبرت آلیس

    پاورپوینت درمانهای شناختی آلبرت آلیس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درمانهای شناختی آلبرت آلیس جهت رشته روانشناسی و روانپزشکی در قالب 31 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       فهرست:…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری انواع سازگاری 38 صفحه

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری انواع سازگاری 38 صفحه فصل دوم پایان نامه انواع سازگاری مبانی نظری انواع سازگاری پیشینه تحقیق انواع سازگاری پیشینه داخلی انواع سازگاری پیشینه خارجی انواع سازگاری پیشینه پژوهش انواع سازگاری پیشینه نظری انواع سازگاری ادبیات…

  • پاورپوینت آمار و کاربرد آن در مدیریت 1 خدیجه جمشیدی

    پاورپوینت آمار و کاربرد آن در مدیریت 1 خدیجه جمشیدی پاورپوینت خرید کتاب آمار و کاربرد آن در مدیریت خدیجه جمشیدی پاورپوینت کتاب آمار و احتمالات خدیجه جمشیدی پاورپوینت خلاصه جزوه آمار و کاربرد آن در مدیریت 1 پاورپوینت آمار…

  • پاورپوینت کتاب و درس فصل ششم گشتالت درمانی فریتز پرلز

    پاورپوینت کتاب و درس فصل ششم گشتالت درمانی فریتز پرلز رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب و درس فصل ششم گشتالت درمانی فرتيز پرل جهت رشته روانشناسی در قالب 29 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و…

  • پاورپوینت توسعه عدالت آموزشی

    پاورپوینت توسعه عدالت آموزشی پاورپوینت آموزش و پرورش در مناطق محروم پاورپوینت آموزش مناطق محروم پاورپوینت مناطق محروم آموزش و پرورش پاورپوینت مقاله توسعه عدالت آموزشی پاورپوینت توسعه و عدالت آموزشی پاورپوینت راهکارهای توسعه عدالت آموزشی رفتن به سايت اصلي…

  • دانلود پاورپوینت معماری مجموعه خانه عامری های کاشان

    دانلود پاورپوینت معماری مجموعه خانه عامری های کاشان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری مجموعه خانه عامری های کاشان جهت رشته معماری در 42 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • دانلود پاورپوینت معماری چین

    دانلود پاورپوینت معماری چین پاورپوینت معماری پاورپوینت معماری چین پاورپوینت سبک های معماری چینی پاورپوینت معماری در چین رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری چین در قالب 22 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع با قابلیت…

  • بررسی تاثیر روابط اجتماعی و فامیلی بر رفتار های انسانی (آپدیت شده)

    بررسی تاثیر روابط اجتماعی و فامیلی بر رفتار های انسانی (آپدیت شده) صله رحم بخشایشگری رابطه صله رحم با میزان بخشایشگری بررسی رابطه صله رحم با میزان بخشایشگری بررسی تاثیر روابط اجتماعی و فامیلی بر رفتار های انسانی دانلود پایان…

  • پاورپوینت آرامش یابی به عنوان یک شیوه درمانی

    پاورپوینت آرامش یابی به عنوان یک شیوه درمانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آرامش یابی به عنوان یک شیوه ی درمانی جهت رشته روانشناسی در 23 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • ماهیت حقوقی و پیشینه بیمه طلاق و لزوم حمایت زنان مطلقه با آن

    ماهیت حقوقی و پیشینه بیمه طلاق و لزوم حمایت زنان مطلقه با آن بیمه طلاق پیشینه بیمه طلاق ماهیت حقوقی بیمه طلاق لزوم حمایت از زنان مطلقه بیمه زنان مطلقه ضرورت وجود بیمه طلاق پایان نامه بیمه طلاق رفتن به…

  • پاورپوینت مفهوم رسانه اجتماعی

    پاورپوینت مفهوم رسانه اجتماعی پاورپوینت رسانه اجتماعی ارشن پاورپوینت رسانه اجتماعی تعریف پاورپوینت رسانه اجتماعی چیست پاورپوینت رسانه های اجتماعی ppt رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مفهوم رسانه اجتماعی جهت رشته رسانه و علوم ارتباطات در قالب 13 اسلاید…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش وضعیت مدیریت دانش 69 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه پژوهش وضعیت مدیریت دانش 69 صفحه کلمات کلیدی : پیشینه تحقیق مدیریت دانش پیشینه پژوهش مدیریت دانش دانلود مبانی نظری مدیریت دانش مبانی نظری استقرار مدیریت دانش مبانی نظری وضعیت مدیریت دانش پیشینه تحقیق وضعیت مدیریت…

  • فصل دوم پایان نامه خودپنداره تحصیلی

    فصل دوم پایان نامه خودپنداره تحصیلی کلمات کلیدی : مبانی نظری خودپنداره پیشینه تحقیق خودپنداره مبانی نظری خودپنداره تحصیلی پیشینه تحقیق خودپنداره تحصیلی پیشینه داخلی خودپنداره تحصیلی پیشینه خارجی خودپنداره تحصیلی پیشینه پژوهش خودپنداره تحصیلی چارچوب نظری خودپنداره تحصیلی رفتن…

  • پاورپوينت اصول و مهارتهای فوریتهای پژشکی

    پاورپوينت اصول و مهارتهای فوریتهای پژشکی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت آشنایی با اصول و مهارتهای فوریتها جهت رشته علوم پزشکی در قالب 67 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش  …

  • پاورپوینت درباره ریکاوری

    پاورپوینت درباره ریکاوری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درباره ریکاوری جهت رشته ی پزشکی در قالب 151 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       واحد مراقبت بعد از بيهوشی(PACU)…

  • عوامل موثر در آلودگیهای محیط زیست و ضرورت حفاظت از آن

    عوامل موثر در آلودگیهای محیط زیست و ضرورت حفاظت از آن آلودگیهای محیط زیست نحوه حفاظت از محیط زیست عوامل موثر در آلودگیهای محیط زیست دانلود مقاله آلودگیهای محیط زیست دانلود مقاله حفاظت از محیط زیست دانلود مقاله عوامل موثر…

  • دولت الکترونیک گامی در جهت پیاده سازی سیاست های اصل 44

    دولت الکترونیک گامی در جهت پیاده سازی سیاست های اصل 44 اصل44 ارتباطات دولت الکترونیک توسعه دولت الکترونیک مراحل دولت الکترونیک فرایند استقرار دولت الکترونیک دولت الکترونیک گامی در جهت پیاده سازی سیاست های اصل 44 رفتن به سایت اصلی…

  • تغییر حسابرس و عوامل موثر بر دوره تصدی حسابرس با تاکید بر تاثیر حاکمیت شرکتی بر آن

    تغییر حسابرس و عوامل موثر بر دوره تصدی حسابرس با تاکید بر تاثیر حاکمیت شرکتی بر آن پایان نامه حاکمیت شرکتی مکانیزم های حاکمیت شرکتی مبانی نظری عوامل و آثار تغییر حسابرس تغییر حسابرس از دیدگاه حاکمیت شرکتی تاثیر مکانیزم…

  • پاورپوینت درس شیوه های ارائه مطالب علمی و فنی

    پاورپوینت درس شیوه های ارائه مطالب علمی و فنی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با درس شیوه های ارائه مطالب علمی و فنی جهت رشته مواد و متالوژی در قالب 298 اسلايد و با فرمت ppt به صورت…

  • پاورپوینت استراتژیهای بازاریابی در مرحله افول بازار

    پاورپوینت استراتژیهای بازاریابی در مرحله افول بازار دانلود پاورپوینت استراتژیهای بازاریابی در مرحله افول بازار خصوصيات سيستم مديريتي در مراحل چرخه عمر محصول اهداف بازاریابی در مرحله افول استراتژی های مرحله افول بازار متغیرهای وضعیتی استراتژی برداشت استراتژی عوامل آمیخته…

  • متدولوژی تصمیم گیری در ایجاد پایگاه داده تحلیلی

    متدولوژی تصمیم گیری در ایجاد پایگاه داده تحلیلی پایگاه داده تحلیلی طراحی پایگاه داده تحلیلی تصمیم گیری در ایجاد پایگاه داده تحلیلی دسته بندی انواع پرس و جو در پایگاه داده ها متدولوژی تصمیم گیری در ایجاد پایگاه داده تحلیلی…

  • جزوه کامل فارماکولوژی جلد یک و دو

    جزوه کامل فارماکولوژی جلد یک و دو رفتن به سايت اصلي جزوه کامل فارماکولوژی جلد یک و دو به تعداد 180 صفحه pdf قسمت 1 و به تعداد 185 صفحه pdf قسمت 2 قسمت 1 به تعداد 15 جلسه کامل…

  • پاورپوینت آموزش تدریس درس 1 فارسی هشتم

    پاورپوینت آموزش تدریس درس 1 فارسی هشتم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس درس 1 فارسی هشتم به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 56 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با…

  • مسوولیت مدنی دولت در مورد اعمال کارکنان

    مسوولیت مدنی دولت در مورد اعمال کارکنان مسوولیت مسوولیت مدنی مسوولیت دولت مسوولیت مدنی دولت ماده 11 قانون مسئولیت مدنی دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته حقوق خصوصی مسوولیت مدنی دولت در مورد اعمال کارکنان دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد…

  • پرسشنامه بررسی مولفه های طراحی داشبوردها برای ارائه اطلاعات مناسب و بهنگام برای مدیران سیستم

    پرسشنامه بررسی مولفه های طراحی داشبوردها برای ارائه اطلاعات مناسب و بهنگام برای مدیران سیستم پرسشنامه ارزیابی عملکرد پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان پرسشنامه شاخص های ارزیابی عملکرد کارکنان پرسشنامه شاخص های کلیدی ارزیابی عملکرد پرسشنامه ارزیابی عملکرد هیات علمی دانشگاه…