مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی کارکنان

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی کارکنان

مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی
دانلود مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی
پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی
ادبیات نظری رفتار شهروندی سازمانی
فصل دوم پایان نامه رفتار شهروندی سازمانی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی
ادبیات و مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی

رفتن به سایت اصلی

دانلود مبانی نظری پایان نامه رشته مدیریت

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی کارکنان

 

 

 

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

توضیحات:

فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

 

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

 

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

 

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

 

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

 

منبع :    انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

 

نوع فایل:     WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

 

بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد

 

 منبع:فروشگاه ساز فایلینا

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

 

 

 

 

 

 

مقدمه مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی

   مفهوم رفتارشهروندی سازمانی اولین بار توسط بتمن و ارگان  در اوایل دهه 1980 میلادی به دنیای علم ارائه شد. تحقیقات اولیه ای که در زمینه رفتارشهروندی سازمانی انجام گرفت بیشتر برای شناسایی مسئولیت ها و یا رفتارهایی بود که کارکنان در سازمان داشتند، اما اغلب نادیده گرفته می شد. این رفتارها با وجود اینکه در ارزیابی های سنتی عملکرد شغلی به طور ناقص اندازه گیری می شدند و یا حتی گاهی اوقات مورد غفلت قرار می گرفتند، اما در بهبود اثربخشی سازمانی مؤثر بودند. این اعمال که در محل کار اتفاق می افتند را اینگونه تعریف می کنند: مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری که بخشی از وظایف رسمی فرد نیستند، اما با این وجود توسط وی انجام و باعث بهبود مؤثر وظایف و نقش های سازمان می شوند(به نقل از گل پرور، 1389).

 

 

تعریف رفتار شهروندی سازمانی

   رفتاری است که به قصد کمک به همکاران یا سازمان به وسیله یک فرد انجام می گیرد و برعکس عملکرد شغلی، رفتاری است که در حیطه وظایف رسمی یک شغل نمی گنجد. به تعبیر دیگر، رفتار مدنی سازمانی شامل آن بخش از رفتارهای ارادی است که به منظور کمک به همکاران یا سرپرستان انجام می گیرند، مانند وقت شناسی، کمک به دیگران، ارائه پیشنهادهایی برای بهبود کارها و تلف نکردن زمان کار»(شکرکن، نعامی، نیسی و مهرابی زاده، 1380).

   رفتارشهروندی سازمانی عبارت است از رفتار اختیاری کارکنان که موجبات ارتقای عملیات کارای سازمان را فراهم ساخته و لیکن مستقیماً یا تلویحاً توسط سیستم پاداش رسمی سازمان شناسایی و مورد تقدیر واقع نمی شود. عملکرد شهروندی سازمانی یک فعالیت ابتکاری و ارادی است که کارکنان فراتر از شرح شغل مشخص شده انجام می دهند و این عمل برای سازمان بسیار حیاتی و ارزشمند است. 

 

مقصود از اختیاری بودن رفتار آن است که وقوع رفتار از جانب کارکنان تحت تاثیر الزامات شغلی و قراردادهای موضوعه در متن کار نیست لذا فرد آن رفتار را کاملاً داوطلبانه و از روی تمایل و علاقه شخصی خود بروز می دهد. علاوه بر این از آنجا که رفتار مذکور در شرح وظایف کاری فرد عنوان نشده است شناسایی و تقدیر از آن در سیستم پاداش نیز پیش بینی نشده است و لذا حذف آن رفتار تنبیهی به دنبال ندارد(ارگان،1983؛ به نقل از سلاسل، 1389).

 

 

ابعاد رفتار شهروندی سازمانی

   علیرغم اینکه در بین محققان پیرامون، چند بعدی بودن عملکرد شهروندی سازمانی اختلاف عقیده وجود دارد اما برای آن پنج بعد توسط ارگان (1998) معرفی شده است که در اغلب مطالعات مورد استفاده واقع شده است. این پنج بعد عبارتند از:

 

1) نوع دوستی : نوع دوستی یکی از اقسام مهم و قابل توجه عملکرد شهروندی سازمانی است که از طرف شخص ظاهر می شود و برای سازمان مفید است. این رفتار به دو شکل قابل شناسایی و بیان است که در تصرف به آن اشاره می شود. نوع دوستی یا رفتار یاری کننده عبارت است از یاری و استعانت به دیگران در انجام امور کاری و یا ممانعت از بروز مسائل و مشکلات در کار دیگران اعم از همکاران، زیردستان، مافوق یا سرپرستان می باشد(ارگان، 1998). 

 

نمونه ای از رفتار مذکور آن است که فردی به همکار خود جهت آماده سازی شرایط کاری کمک کند. نشان دهنده افرادی خاص است که مشتاقانه به وظایف یا مشکلات مربوط به سازمان کمک می کنند. در این بعد رفتار کارکنان با مخفی نگهداشتن احتیاجات خود از مسئولین در حل مسائل کاری، به یکدیگر کمک می نمایند. نوع دوستی به رفتارهای مفید و سودبخشی از قبیل ایجاد صمیمت، همدلی و دلسوزی میان همکاران اشاره دارد. که خواه به شکل مستقیم و یا غیر مستقیم به کارکنانی که دارای مشکلات کاری هستند کمک می کند. البته برخی از صاحبنظران رفتارشهروندی مانند پودساکف، ابعاد نوع دوستی و وظیفه شناسی را در یک طبقه قرار می دهند و از آن ها به عنوان «رفتارهای کمکی» نام می برند.

 

2) رفتار مؤدبانه کاری : یعنی انجام کارها به گونه ای که برای سازمان سودمند باشد. این بعد شامل تعهد و پایبندی داوطلبانه به مصوبات سازمانی است. این رفتار که توسط اسمیت (1983)، پذیرش سازمانی یا پذیرش عمومی نامیده شده است، به پذیرش درونی قوانین، رویه ها و مقررات سازمانی از جانب فرد اشاره دارد که به کار او ارتباط پیدا می کند. حتی آن هنگام که که هیچ ناظری او را تحت کنترل و نظارت نداشته باشد. این خصیصه رفتاری به این دلیل از اقسام عملکرد شهروندی سازمانی محسوب می شود که قاعدتاً از هر شخصی انتظار می رود که از قوانین و رویه های سازمان خویش در هر شرایطی چه تحت نظارت باشد یا نباشد پیروی کند(به نقل از رضائیان، 1374).

 

3) وظیفه شناسی : وجدان کاری به عنوان یکی از پنج بعد با اهمیت شخصیت است که به قابلیت سازگاری و توانایی کنترل انگیزش های ناگهانی ناشی از محیط اطلاق می شود. وجدان کاری به عنوان ابزاری مهم در پیش بینی و سنجش عملکرد شهروندی سازمانی مقوله ای پیچیده بوده و از اجزا مختلفی تشکیل می شود. 

 

4) مردانگی : از دیگر اقسام رفتار شهروندی است که کمتر مورد توجه محققین قرار گرفته است. ارگان(1998) این اصطلاح ……….

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی

فصل دوم:چارچوب نظری و پیشینه پژوهش 6

مقدمه 7

2-1- رفتار شهروندی سازمانی 8

2-2- تعریف رفتار شهروندی سازمانی 8

از تعریف مذکور اصول کلی زیر را می توان استنباط نمود: 9

این تعریف بر سه ویژگی اصلی رفتارشهروندی تأکید دارد: 11

2-3- ابعاد رفتار شهروندی سازمانی 12

2-4- مفهوم سازی های اولیه از رفتار شهروندی سازمانی 15

این تعریف بر سه ویژگی اصلی رفتارشهروندی تأکید دارد: 18

2-5- صورتبندی پنج بعد پودساکف و همکاران(1990) 20

2-6- پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی 21

2-7- چهارچوب های مرتبط با رفتار شهروندی سازمانی 22

2-8- تأثیر ویژگی های کاری بر رفتار شهروندی سازمانی 24

2-9- پیش آیندهای نگرشی رفتار شهروندی سازمانی 26

2-10- پیش آیند های هیجانی رفتار شهروندی سازمانی 27

2-23- پیشینه پژوهشی تحقیق 29

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی

2-24- جمع بندی 37

2-25- فرضیه ها 39

منابع 40

منابع انگلیسی 44

 

 

 

منابع

 

  • حذف یون ها و فلزات سنگین از آب شهری با ترکیب مزوپوری SBA-15

    حذف یون ها و فلزات سنگین از آب شهری با ترکیب مزوپوری SBA-15 حذف یونها سنگین از آب شهری حذف فلزات سنگین از آب شهری ترکیب مزوپوری SBA15 برای حذف یونها سنگین ترکیب مزوپوری SBA15 برای حذف فلزات سنگین ارائه…

  • پاورپوینت سيستم امتيـازدهي و معـرفي منطق RADAR در مدیریت تولید

    پاورپوینت سيستم امتيـازدهي و معـرفي منطق RADAR در مدیریت تولید کلمات کلیدی : پاورپوینت سيستم امتيـازدهي و معـرفي منطق RADARدر مدیریت تولید منطقRADAR چيست چرخه دمینگ و مقایسه آن با منطق رادار ماتريس امتيازدهي RADAR عناصر و ويژگي‌هاي منطق RADAR…

  • پاورپوینت اصول تعیین مسیرهای حمل و نقل عمومی

    پاورپوینت اصول تعیین مسیرهای حمل و نقل عمومی پاورپوینت حمل و نقل عمومی پاورپوینت رهیاب مسیریاب حمل و نقل عمومی پاورپوینت مسیریابی حمل و نقل عمومی دانلود پاورپوینت اصول تعیین مسیرهای حمل و نقل عمومی پاورپوینت اصول تعیین مسیرهای حمل…

  • پاورپوینت کتاب و درس تحلیل سازه 2

    پاورپوینت کتاب و درس تحلیل سازه 2 پاورپوینت جزوه تحلیل سازه 2 پاورپوینت آموزش تصویری تحلیل سازه 2 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب و درس تحلیل سازه 2 جهت رشته عمران در قالب 33 اسلاید و با فرمت بصورت کامل…

  • مقاله صهیونیزم مسیحی

    مقاله صهیونیزم مسیحی صهیونیسم صهیونیزم مسیحی اندیشه‌های مسیحیان صهیونیست دانلود مقاله صهیونیزم مسیحی سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل fileina فروشگاه ساز فایل فروشگاه فایل خرید مقاله و تحقیق رشته علوم سیاسی…

  • پیشینه فعالیت حزبی و زمینه های فعالیت احزاب در ایران

    پیشینه فعالیت حزبی و زمینه های فعالیت احزاب در ایران پیشینه فعالیت حزبی در ایران زمینه های فعالیت احزاب در ایران چالشهای پیدایش احزاب سیاسی مبانی شكلگیری احزاب سیر تاریخی حزب در ایران دانلود پایان نامه پیشینه فعالیت حزبی در…

  • فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری هوش بازاریابی

    فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری هوش بازاریابی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه هوش بازاریابی مبانی نظری هوش بازاریابی پیشینه تحقیق هوش بازاریابی پیشینه داخلی هوش بازاریابی پیشینه خارجی هوش بازاریابی پیشینه پژوهش هوش بازاریابی پیشینه نظری هوش…

  • پاورپوینت فرهنگ و شخصیت

    پاورپوینت فرهنگ و شخصیت دانلود پاورپوینت فرهنگ و شخصیت پاورپوینت جزوه های فرهنگ و شخصیت پاورپوینت فرهنگ و شخصیت در جامعه پاورپوینت چگونگی شکل گیری فرهنگ و شخصیت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فرهنگ و شخصیت جهت رشته جامعه…

  • دانلود تحقیق در مورد سازگاری و انواع آن  docx

    دانلود تحقیق در مورد سازگاری و انواع آن  docx رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی سازگاری و انواع آن با فرمت docx در قالب 18 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • پایان نامه مهندسی زراعت با عنوان گیاه حنـا

    پایان نامه مهندسی زراعت با عنوان گیاه حنـا حنـا گیاه حنـا گیاهان دارویی موارد استفاده از حنا دانلود پایان نامه مهندسی زراعت با عنوان گیاه حنـا سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش…

  • پاورپوینت بررسی نگاه دانشمندان و بزرگان جهان به امام علی

    پاورپوینت بررسی نگاه دانشمندان و بزرگان جهان به امام علی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی نگاه دانشمندان و بزرگان جهان به امام علی جهت رشته معارف اسلامی در قالب 15 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل…

  • پاورپوینت آشنایی با کلیات بافت شناسی پوست

    پاورپوینت آشنایی با کلیات بافت شناسی پوست رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با کلیات بافت شناسی پوست جهت رشته پیراپزشکی در قالب 14 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پاورپوینت روش اثباتی در حسابداری

    پاورپوینت روش اثباتی در حسابداری پاورپوینت روش اثباتی در حسابداری روش اثباتی در حسابداری روش اثباتی از حسابداری تحقیق روش اثباتی در حسابداری الگوی مبتنی بر تئوری تشکیل سندیکا الگوی مبتنی بر ارزیابی اطلاعات برای تصمیم گیرنده الگوی مبتنی بر…

  • پاورپوینت آموزش تدریس ریاضی هشتم - جمع و تفریق عدد گویا

    پاورپوینت آموزش تدریس ریاضی هشتم - جمع و تفریق عدد گویا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس ریاضی هشتم - جمع و تفریق عدد گویا به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 7 اسلاید و با…

  • پاورپوینت ایمنی در معادن

    پاورپوینت ایمنی در معادن پاورپوینت معدن پاورپوینت ایمنی پاورپوینت ایمنی در معدن پاورپوینت معادن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ایمنی در معادن جهت رشته معدن در قالب 22 اسلاید و با فرمت بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی باورهای معرفت شناختی

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی باورهای معرفت شناختی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه باورهای معرفت شناختی مبانی نظری باورهای معرفت شناختی پیشینه تحقیق باورهای معرفت شناختی پیشینه داخلی باورهای معرفت شناختی پیشینه خارجی باورهای معرفت شناختی پیشینه پژوهش…

  • پاورپوینت مدیریتی ارزيابی و کنترل استراتژی

    پاورپوینت مدیریتی ارزيابی و کنترل استراتژی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریتی ارزيابی و کنترل استراتژی جهت رشته مدیریت در قالب 69 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • بررسی و تشریح نظریه های خشونت

    بررسی و تشریح نظریه های خشونت کلمات کلیدی : نظریه های خشونت علیه زنان نظریه های روانشناسی خشونت نظریه های جامعه شناسی خشونت نظریه های مربوط به خشونت علیه زنان نظریه های مربوط به خشونت نظریه هانتینگتون در رابطه با…

  • نحوه کارکردن انژکتور

    نحوه کارکردن انژکتور انژکتور سیستم تامین سوخت سیستم‌های سوخت رسانی دانلود مقاله رشته مکانیک نحوه کارکردن انژکتور دانلود مقالات مکانیک سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش فایل فروشگاه فایل خرید تحقیق مکانیک رفتن به سایت اصلی…

  • پاورپوینت آشنایی با تکنیکهای نوین ساماندهی مبلمان شهری

    پاورپوینت آشنایی با تکنیکهای نوین ساماندهی مبلمان شهری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با تکنیکهای نوین ساماندهی مبلمان شهری جهت رشته ایکس در قالب 38 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پاورپوینت گل تیره نخود چیست

    پاورپوینت گل تیره نخود چیست رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت گل تیره نخود چیست جهت رشته گوناگون در قالب 24 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       مقدمه : (Leguminosae)تیره…

  • مقاله ترجمه شده رشته کامپیوتر با عنوان پیشرفت ها در مهندسی نرم افزار - تحلیل تاثیر تکنیک های استخراج داده بر پایگاه داده ها

    مقاله ترجمه شده رشته کامپیوتر با عنوان پیشرفت ها در مهندسی نرم افزار - تحلیل تاثیر تکنیک های استخراج داده بر پایگاه داده ها همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروشگاه ساز فایل مقاله ترجمه شده دانلود مقاله ترجمه…

  • دانلود پاورپوینت کتاب سازماندهی و تشکیلات ریچارد ال دفت

    دانلود پاورپوینت کتاب سازماندهی و تشکیلات ریچارد ال دفت پاورپوینت سازماندهی و تشکیلات پاورپوینت کتاب سازماندهی و تشکیلات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب سازماندهی و تشکیلات ریچارد ال دفت جهت رشته مدیریت در 251 اسلاید و با فرمت…

  • پاورپوینت فصل اول کتاب مبانی مدیریت دولتی تألیف دکتر علی اصغر پورعزت با موضوع فهم اداره و حکمرانی

    پاورپوینت فصل اول کتاب مبانی مدیریت دولتی تألیف دکتر علی اصغر پورعزت با موضوع فهم اداره و حکمرانی کلمات کلیدی : دانلود رایگان پاورپوینت فصل اول کتاب مبانی مدیریت دولتی تألیف علی اصغر پورعزت با موضوع فهم اداره و حکمرانی…

  • پاورپوینت آشنایی با درس ایمنی در آزمایشگاه

    پاورپوینت آشنایی با درس ایمنی در آزمایشگاه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با درس ایمنی در آزمایشگاه جهت رشته علوم آزمایشگاهی در قالب 33 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوينت هزينه يابی برمبناي هدف

    پاورپوينت هزينه يابی برمبناي هدف دانلود پاورپوينت درمورد هزينه يابی برمبناي هدف پاورپوينت درمورد هزينه يابی برمبناي هدف پاورپوينت هزينه يابی برمبنای هدف رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت هزينه يابی برمبناي هدف در قالب 14 اسلايد جهت رشته کامپيوتر با…

  • پاورپوینت علوم ششم ابتدایی درس اول مبحث زنگ علوم مناسب برای مطالعه آموزگاران

    پاورپوینت علوم ششم ابتدایی درس اول مبحث زنگ علوم مناسب برای مطالعه آموزگاران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت علوم ششم ابتدایی درس اول مبحث زنگ علوم مناسب برای مطالعه آموزگاران در قالب 12 اسلاید و با فرمت pptx بصورت…

  • پاورپوینت تشریح کانی ها و سنگ های صنعتی

    پاورپوینت تشریح کانی ها و سنگ های صنعتی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تشریح کانی ها و سنگ های صنعتی جهت رشته زمین شناسی در قالب 207 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با…

  • پاورپوینت اطلاعاتی در مورد DVD

    پاورپوینت اطلاعاتی در مورد DVD پاورپوینت dvd دانلود پاورپوینت dvd دانلود پاورپوینت اطلاعاتی در مورد DVD پاورپوینت اطلاعاتی در مورد DVD پاورپوینت اطلاعاتی در مورد DVD و انواع آن تحقیق در مورد پاورپوینت اطلاعاتی درمورد DVD رفتن به سايت اصلي…

  • جایگاه اخلاق حرفه ای در پژوهش با تاکید بر حقوق کیفری

    جایگاه اخلاق حرفه ای در پژوهش با تاکید بر حقوق کیفری اخلاق پژوهش در حقوق کیفری اخلاق حرفه ای در پژوهش اخلاق پژوهشگری در حقوق کیفری خاستگاه مسائل اخلاقى در پژوهش مسایل اخلاقی مربرط به فرآیند پژوهش مقاله اخلاق در…

  • مقاله رابطه حجاب با فرهنگ برهنگی

    مقاله رابطه حجاب با فرهنگ برهنگی حجاب پوشش فرهنگ برهنگی دانلود مقاله رابطه حجاب با فرهنگ برهنگی سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل انجام پروژه و پایان نامه الهیات و معارف اسلامی…

  • پاورپوینت فصل دوم کتاب نگرش جامع بر مدیریت استراتژیک تألیف دکتر علیرضا علی احمدی و همکاران با موضوع استراتژي و انواع آن

    پاورپوینت فصل دوم کتاب نگرش جامع بر مدیریت استراتژیک تألیف دکتر علیرضا علی احمدی و همکاران با موضوع استراتژي و انواع آن کلمات کلیدی : پاورپوینت فصل دوم کتاب نگرش جامع بر مدیریت استراتژیک تألیف دکتر علیرضا علی احمدی و…

  • پاورپوينت درس معماری کامپیوتر

    پاورپوينت درس معماری کامپیوتر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت آشنایی با درس معماری کامپیوتر جهت رشته کامپیوتر و IT در قالب 501 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش      …

  • رویکردهای عمده در فلسفه اخلاق و بررسی دیدگاه صاحبنظران

    رویکردهای عمده در فلسفه اخلاق و بررسی دیدگاه صاحبنظران کلمات کلیدی : پایان نامه اخلاق اصول اخلاق حرفه ای پایان نامه اخلاق حرفه ای عوامل پایه ای اخلاق حرفه ای رویکردهای عمده در فلسفه اخلاق اصول اخلاق حرفه ای در…

  • پاورپوینت بافتهای پوستی

    پاورپوینت بافتهای پوستی پاورپوینت بافت پوست زیر میکروسکوپ پاورپوینت بافت پوست انسان پاورپوینت بافت پوست چیست پاورپوینت بافت پوست بدن انسان پاورپوینت بافت پوست صورت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بافتهای پوستی جهت رشته پزشکی در قالب 14 اسلاید…