بررسی مدل های مسئولیت پذیری اجتماعی و آثار آن بر عملکرد و موفقیت سازمان

بررسی مدل های مسئولیت پذیری اجتماعی و آثار آن بر عملکرد و موفقیت سازمان

تاریخچه مسئولیت پذیری اجتماعی
مدل های مسئولیت پذیری اجتماعی
مدل مسئولیت اجتماعی لانتوس
مدل مسئولیت اجتماعی دیویس
مدل های مسئولیت اجتماعی
ابعاد مسئولیت پذیری اجتماعی
ابعاد مسئولیت اجتماعی
تعریف عملیاتی مسئولیت پذیری اجتماعی
مسئولیت پذیری کارکنان در سازمان
پایان نامه مسئولیت پذیری اجتماعی
آثار مسئولیت پذیری اجتماعی بر عملکرد و موفقیت سازمان

رفتن به سایت اصلی

هدف از این پایان نامه مسئولیت پذیری اجتماعی : بعد از تعاریف مختلف پیرامون مسئولیت پذیری اجتماعی و همچنین بیان نظریه های مسئولیت پذیری اجتماعی به بررسی مدل های مسئولیت پذیری اجتماعی و تاثیر آن بر عملکرد و موفقیت سازمان می پردازیم.

 

 

مقدمه پایان نامه مدل های مسئولیت پذیری اجتماعی

 

مقدمه 
امروزه سازمانها و کسب و کارها با چالش جدیدي روبرو شده اند؛ بطوریکه جهت بقا و موفقیتشان لازم است بین نظامهاي اقتصادي و اجتماعی شان رابطه ایجاد کنند؛ عملکرد اجتماعی سازمان هم برآوردکننده ارزشهاي اخلاقی و هم ارزشهاي مالی سازمان است.عملکرد اجتماعی سازمانی امروزه موضوع مهمی براي خط مشی گزاران عمومی و مدیران و ذینفعان سازمانی شده است(مارس ، 2000). باربارا  در سال 1994 بیان میدارد که شاید عملکرد اجتماعی منجر به کسب منفعت در سازمان گردد، اما این یک دلیل محدود براي اعمال عملکرد اجتماعی سازمانی محسوب میگردد و دلیل وجود اعمال مذکور فراتر از اینهاست(باربارا و دیگران،1994).

 

 

لازم است که یک مدیر بداند چه کاري از نظر اخلاقی واجتماعی درست است و بدون اینکه کار سازمانش را دچار مشکل کند آنرا انجام دهد(گایلا ، 1991). مدیران امروزی باید ابعاد اجتماعی و عمومی حرفۀ خود را شناخته و از آثار سازمان خود بر محیط اجتماعی آگاه باشند. مدیران باید از جزءنگري و شیفتگی صرف به اهداف سازمانی خود دست بردارند(الوانی، 1378).اندیشمندان زیادي تلاش کردند تا چارچوبهاي نظري را جهت طراحی و ارزیابی نقش و اثرات سازمان در جامعه توسعه دهند اما یک عدم اجماع در معناشناختی، چارچوب ساختاري، گفتمان و همچنین ارزیابی در این خصوص دیده میشود که لازمست یک کانون و محوریتی جهت سامان به این تعدد معنایی، تعریف و شناسایی گردد. سازمان وجامعه هرکدام به سطح بالائی از مفاهیم ونظریات بنیادي دست یافته اند و زمان آن رسیده که با ایجاد تعامل میان این مقولات به اصول مسئولیت و پاسخگویی اجتماعی رسید. (جان ، 2006).

 

 

 

 

مدل های مسئولیت پذیری اجتماعی

مسئولیت پذیری اجتماعی دارای چندین مدل مختلف و رایج می باشد که در زیر هر کدام مورد بررسی قرار می گیرند

 

 

مدل ریچارد هیکس:
 ریچارد هیکس در یک تقسیم بندی، پاسخگویی را در شش بعد مورد بررسی قرار می دهد:

1-     پاسخگويي مديريتي: اين پاسخگويي در برابر مدير ارشد يا مدير بالادست صورت مي گيرد؛

2-    پاسخگويي سياسي: اين پاسخگويي در برابر نهادي است كه مشروعيت سياسي آن سازمان است؛

3-     پاسخگويي مالي: مديران سازمان در مقابل وجوهي پاسخگو هستند كه بابت اجراي طرح يا پروژه دريافت مي كنند؛ 

4-     پاسخگويي عمومي: مديران سازمان دولتي در برابر شهروندان يا نمايندگان منتخب آنان پاسخگو هستند؛

5-     پاسخگويي حرفه اي: در مقابل همكاران متخصص و حرفه اي خود پاسخگو هستند؛

6-     پاسخگويي قانوني:  اين پاسخگويي در برابر مراجع قضايي صورت مي گيرد.

 

 

در بين پاسخگويي هاي ذكر شده ، مبنا ي فلسفي مسئوليت اجتماعي، پاسخگويي و تعهد اخلاقي است كه اين تعهدات را مي توانيم به سه دسته تقسيم بندي كنيم :
الف – تعهدات اخلاقي فردي؛
ب – تعهدات اخلاقي سازماني؛
ج – تعهدات اخلاقي عمومي.
 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

2-1- مقدمه:    7
مسئولیت پذیری اجتماعی    9
2-2-1 مقدمه    9
2-2-2- تعاریف مختلف پیرامون مسئولیت پذیری اجتماعی    10
2-2-3- نظریات مسئولیت اجتماعی    13
2-2-4- تاریخچه مسئولیت پذیری اجتماعی    16
2-2-4-1- مسئولیت اجتماعی در سال های 1950 تا 1960    18
2-2-4-2- سال های 1970 تا 1980    22
2-2-4-3- 1990 به بعد    29
سیر تکامل CSR    35
2-2-5- آثار مثبت رعایت مسئولیت اجتماعی بر عملکرد و موفقیت سازمان    35
افزایش مشروعیت سازمان و اقدامات آن    35
التزام اخلاقی در توجه به اهمیت ذی نفعان    36
افزایش درآمد، سود آوری و بهبود مزیت رقابتی    36
استفاده از مزایای چندگانگی    37
کاهش هزینه های ناشی از کنترل    38
بهبود روابط، افزایش جو تفاهم و کاهش تعارضات    38
افزایش تعهد و مسئولیت پذیری بیشتر کارکنان    39
2-2-6- عوامل مهم مرتبط و وابسته به مسئولیت اجتماعی    40
2-2-7- حوزه های مختلف مسئولیت پذیری اجتماعی    40
2-2-8- شرکت های برتر در رعایت مسئولیت پذیری اجتماعی در سطح جهان    41
جدول 2-1) شرکت های برتر در رعایت مسئولیت پذیری اجتماعی در سطح دنیا بر گرفته از سایت اخلاقیات و کسب و کار    42
2-2-9- مدل های مسئولیت پذیری اجتماعی    42
2-2-9-1- فلمینگ در سال 2002 مسئولیت اجتماعی را دارای 4 بعد دانسته است که شامل:    43
2-2-9-2-    مدل مسئولیت اجتماعی ریچارد هیکس:    44
2-2-9-3-    مدل مسئولیت اجتماعی 4 بخشی کارول    45
2-2-9-4-    مدل مسئولیت اجتماعی دنیسون    46
2-2-9-5- مدل مسئولیت اجتماعی ارزیابی مسئولیت پذیری با توجه به ارزش های اسلامی    46
2-2-9-6- مدل مسئولیت اجتماعی بارکر    47
2-2-9-7-    مدل مسئولیت اجتماعی پورتر و کرامر    47
2-2-9-8- مدل مسئولیت اجتماعی وود    47
2-2-9-9- مدل مسئولیت اجتماعی مارک اورلیخی    48
2-2-9-10- مدل مسئولیت اجتماعی هاپکینز    48
2-2-9-11-  مدل مسئولیت اجتماعی چامیلا پریرا    49
2-2-9-12-    مدل مسئولیت اجتماعی 3C-SR    
تاثیر فرهنگ سازمانی بر مسئولیت پذیری اجتماعی    50
2-4-1- مقالات بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر مسئولیت پذیری اجتماعی    50
2-4-2- مدل تحقیق    52

منابع

  • دانلود پاورپوینت کتاب تاریخ امامت امامان معصوم

    دانلود پاورپوینت کتاب تاریخ امامت امامان معصوم پاورپوینت کتاب تاریخ امامت امامان معصوم پاورپوینت کتاب تاریخ امامت پاورپوینت جزوه تاریخ امامت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب تاریخ امامت امامان معصوم جهت رشته تاریخ در قالب 115 اسلاید و…

  • ارزیابی عملکرد شعب بیمه ایران با DEA

    ارزیابی عملکرد شعب بیمه ایران با DEA ارزیابی عملکرد با DEA ارزیابی عملکرد در شرکت بیمه ارزیابی عملکرد با استفاده از تحلیل پوششی داده ها پایان نامه ارزیابی عملکرد بیمه با DEA ارزیابی عملکرد بانک با تحلیل پوششی داده ها…

  • دانلود پاورپوینت تفکر مثبت

    دانلود پاورپوینت تفکر مثبت پاورپوینت در مورد تفکر مثبت پاورپوینت در مورد مثبت اندیشی پاورپوینت تقویت تفکر مثبت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تفکر مثبت جهت رشته رواشناسی در 17 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع…

  • پاورپوینت اصول طراحی بیمارستان در 100 اسلاید کاملا قابل ویرایش به همراه شکل و تصاویر

    پاورپوینت اصول طراحی بیمارستان در 100 اسلاید کاملا قابل ویرایش به همراه شکل و تصاویر پروژه پاورپوینت اصول طراحی بیمارستان رفتن به سايت اصلي در این پروژه پاورپوینت اصول طراحی بیمارستان در 100 اسلاید کاملا قابل ویرایش به همراه شکل و…

  • دانلود پاورپوینت مدیریت استراتژیک از ایده تا عمل

    دانلود پاورپوینت مدیریت استراتژیک از ایده تا عمل رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریت استراتژیک از ایده تا عمل جهت رشته مدیریت در 151 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • پاورپوینت آشنایی با سیمای علی در قرآن

    پاورپوینت آشنایی با سیمای علی در قرآن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با سیمای علی در قرآن جهت رشته معارف اسلامی در قالب 21 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش…

  • معرفی باغ ایرانی و مراکز فرهنگی،ورزشی و توریستی لرستان

    معرفی باغ ایرانی و مراکز فرهنگی،ورزشی و توریستی لرستان دانلود مقاله باغ ایرانی هنر باغ سازی مراکز ورزشی لرستان مراکز فرهنگی لرستان مراکز توریستی لرستان دانلود مقاله رشته معماری معرفی باغ ایرانی و مراکز فرهنگی،ورزشی و توریستی لرستان رفتن به…

  • پاورپوينت فصل سيزدهم علوم نهم ابتدايی مبحث جانوران بی مهره

    پاورپوينت فصل سيزدهم علوم نهم ابتدايی مبحث جانوران بی مهره رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت فصل سيزدهم علوم نهم ابتدايی مبحث جانوران بی مهره در قالب 25 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد سازمانی کارکنان

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد سازمانی کارکنان مبانی نظری تعهد سازمانی کارکنان دانلود مبانی نظری تعهد سازمانی کارکنان پیشینه تحقیق تعهد سازمانی کارکنان ادبیات نظری تعهد سازمانی کارکنان فصل دوم پایان نامه تعهد سازمانی کارکنان مبانی نظری و پیشینه…

  • مسئولیت مدنی دولت از نگاه فقه امامیه و حقوق موضوعه و نظام حقوقی ایران

    مسئولیت مدنی دولت از نگاه فقه امامیه و حقوق موضوعه و نظام حقوقی ایران جبران خسارت مسئولیت مدنی مسئولیت مدنی دولت مسئولیت مدنی دولت از نگاه فقه امامیه مسئولیت مدنی دولت در حقوق موضوعه مسئولیت مدنی دولت در نظام حقوقی…

  • پاورپوینت بررسی ساختمان چشم انسان ، بیماری ها و درمان

    پاورپوینت بررسی ساختمان چشم انسان ، بیماری ها و درمان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی ساختمان چشم انسان ، بیماری ها و درمان جهت رشته پزشکی در قالب 350 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و…

  • بررسی آثار اقتصادی- اجتماعی اجرای ساخت راه‌های جدید ترانزیتی

    بررسی آثار اقتصادی- اجتماعی اجرای ساخت راه‌های جدید ترانزیتی ارزیابی اقتصادی نرخ بازده داخلی سرمایه‌گذاری راه سربیشه بازارچه مرزی میل78 دانلود مقالات رشته اقتصاد بررسی آثار اقتصادی اجتماعی اجرای ساخت راه‌های جدید ترانزیتی دانلود مقالات اقتصاد رفتن به سایت اصلی…

  • نقش زنان در دستیابی به توسعه پایدار و حفظ محیط زیست و تاثیر آن بر خوانواده و جامعه

    نقش زنان در دستیابی به توسعه پایدار و حفظ محیط زیست و تاثیر آن بر خوانواده و جامعه نقش زنان در توسعه پایدار نقش زنان در محیط زیست مشارکت زنان در محیط زیست نقش آفرینی زنان در محیط زیست و…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش اخلاقی 38 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش اخلاقی 38 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری هوش اخلاقی ادبیات نظری هوش اخلاقی چارچوب نظری هوش اخلاقی فصل دوم پایان نامه هوش اخلاقی دانلود مبانی نظری هوش اخلاقی پیشینه هوش اخلاقی پیشینه تحقیق…

  • رویکرد پیشگیرانه در حفاظت از راهها و جاده ها در فصل سرما

    رویکرد پیشگیرانه در حفاظت از راهها و جاده ها در فصل سرما حفاظت از راهها و جاده ها کنترل برف و یخ زدگی راهها مدیریت نگهداری زمستانی راهها حفاظت از راهها در زمستان رویکرد پیشگیرانه در حفاظت از راهها و…

  • پاورپوینت نقشه راه بهینه سازی مصرف انرژی در صنعت آهن و فولاد

    پاورپوینت نقشه راه بهینه سازی مصرف انرژی در صنعت آهن و فولاد پاورپوینت بهینه سازی پاورپوینت انرژی پاورپوینت مصرف انرژی پاورپوینت آهن پاورپوینت صنعت آهن پاورپوینت صنعت فولاد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نقشه راه بهینه سازی مصرف انرژی…

  • گزارش کارآموزی رشته معماری با عنوان طراحی معماری به سبک شرق آسیا

    گزارش کارآموزی رشته معماری با عنوان طراحی معماری به سبک شرق آسیا معماری روند طراحی معماری طراحی معماری سازه معماری به شیوه شرق آسیا گزارش کارآموزی رشته معماری طراحی معماری به سبک شرق آسیا خرید گزارش کارآموزی رشته معماری فروش…

  • دانلود پاورپوینت اصول طراحی پرسش نامه

    دانلود پاورپوینت اصول طراحی پرسش نامه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اصول طراحی پرسش نامه جهت رشته علوم پایه 67 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       گرد آوري اطلاعات…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق شادمانی 52 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق شادمانی 52 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه شادمانی مبانی نظری شادمانی پیشینه تحقیق شادمانی پیشینه داخلی شادمانی پیشینه خارجی شادمانی پیشینه پژوهش شادمانی پیشینه نظری شادمانی ادبیات نظری شادمانی چارچوب نظری شادمانی…

  • استقلال دهی به نوجوانان و بررسی نقاط قوت و ضعف آن

    استقلال دهی به نوجوانان و بررسی نقاط قوت و ضعف آن تربیت کودکان استقلال کودکان استقلال طلبی نوجوان دانلود پایان نامه استقلال کودکان روشهای تربیت استقلال دهی به فرزندان رشد هویت و مبارزه برای استقلال دهی اصول تربیت استقلال دهی…

  • دانلود پاورپوینت سیستم ابررایانه ای خوشه ای

    دانلود پاورپوینت سیستم ابررایانه ای خوشه ای پاورپوینت سیستم ابررایانه ای خوشه ای پاورپوینت سیستم پردازش خوشه ای پاورپوینت سیستم پردازش ابری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سیستم ابررایانه ای خوشه ای جهت رشته IT در قالب 32 اسلاید…

  • تاثیر آرد سویا و دماهای متفاوت بر کیفیت طبخ ماکارونی

    تاثیر آرد سویا و دماهای متفاوت بر کیفیت طبخ ماکارونی پایان نامه تولید ماکارونی پایان نامه کیفیت طبخ ماکارونی پایان نامه تکنولوژی تولید ماکارونی پایان نامه تاثیر آرد سویا بر کیفیت طبخ ماکارونی پایان نامه تاثیر دماهای متفاوت بر کیفیت…

  • دانلود تحقیق در مورد اخلاق کاری docx

    دانلود تحقیق در مورد اخلاق کاری docx رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی اخلاق کاری با فرمت docx در قالب 40 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد       اخلاق را…

  • دانلود پاورپوینت اصول معماری پایدار و بام سبز

    دانلود پاورپوینت اصول معماری پایدار و بام سبز پاورپوینت اصول معماری پاورپوینت پایدار و بام سبز پاورپوینت معماری پایدار و بام سبز رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اصول معماری پایدار و بام سبز در قالب 27 اسلاید و با…

  • پاورپوینت رستورانهای زنجیره ای مک دونالد

    پاورپوینت رستورانهای زنجیره ای مک دونالد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت رستورانهای زنجیره ای مک دونالد جهت رشته آموزشی در قالب 31 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       چند…

  • شناسایی گونه های سارکوسیستیس در گوسفندان ذبح شده کشتارگاه به روش PCR-RFLP

    شناسایی گونه های سارکوسیستیس در گوسفندان ذبح شده کشتارگاه به روش PCR-RFLP سارکوسیستیس گوسفندان کشتارگاه ذبح شناسایی گونه های سارکوسیستیس سلولی و مولکولی زیست شناسی سارکوسیستیس آریتی کنیس سارکوسیستیس تنلا شهر نهاوند سارکوسیستوزیس در ایران آنزیم انگل رفتن به سایت…

  • ارزیابی پخش بار بهینه UPFC با شبیه سازی نرم افزاری

    ارزیابی پخش بار بهینه UPFC با شبیه سازی نرم افزاری محیطهای تجدید ساختار ادوات FACTS کنترل کننده یکپارچه كنترل کننده یكپارچه توان ارزیابی پخش بار بهینه UPFC با شبیه سازی نرم افزاری ارزیابی پخش بار بهینه UPFC بررسی پخش بار…

  • دانلود پاورپوینت مبانی نظری زیباشناسی و معماری

    دانلود پاورپوینت مبانی نظری زیباشناسی و معماری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مبانی نظری زیباشناسی و معماری جهت رشته معماری در 21 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       لغت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اشتیاق شغلی 78 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق اشتیاق شغلی 78 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه اشتیاق شغلی مبانی نظری اشتیاق شغلی پیشینه تحقیق اشتیاق شغلی پیشینه داخلی اشتیاق شغلی پیشینه خارجی اشتیاق شغلی پیشینه پژوهش اشتیاق شغلی پیشینه نظری…

  • پرسشنامه تعارض نوجوانان با والدین با نمره گذاری، روایی و پایایی

    پرسشنامه تعارض نوجوانان با والدین با نمره گذاری، روایی و پایایی کلمات کلیدی : پرسشنامه تعارض با والدین پرسشنامه تعارض با والدین CP دانلود پرسشنامه تعارض با والدین پرسشنامه تعارض نوجوان با والدین پرسشنامه تعارض با پدر و مادر پرسشنامه‌ی…

  • دانلود پاورپوينت در مورد فکر ديني

    دانلود پاورپوينت در مورد فکر ديني دانلود پاورپوينت در مورد فکر ديني پاورپوینت فکر دینی چیست پاورپوینت اندیشه دینی پاورپوینت در مورد اندیشه دینی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت فکر ديني در قالب 23 اسلايد  با فرمت  pptx  به…

  • پاورپوینت آشنایی با شبکه های اجتماعی و اثرات آنها

    پاورپوینت آشنایی با شبکه های اجتماعی و اثرات آنها پاورپوینت در مورد شبکه های اجتماعی پاورپوینت تاثیر شبکه های اجتماعی پاورپوینت شبکه های اجتماعی و اثرات آنها دانلود پاورپوینت شبکه های اجتماعی و اثرات آنها رفتن به سايت اصلي دانلود…

  • ماهیت حقوقی سهم و انتقال آن در ایران

    ماهیت حقوقی سهم و انتقال آن در ایران ماهیت حقوقی سهم نحوه نقل و انتقال سهم در شرکت‏های تعاونی انتقال سهام در شرکت‏های تعاونی شرکت تعاونی در حقوق ایران شرایط حقوقی انتقال سهام آثار حقوقی انتقال سهام دانلود پایان نامه…

  • پاورپوينت حرکات اصلاحی

    پاورپوينت حرکات اصلاحی دانلود پاورپوينت حرکات اصلاحی دانلود پاورپوينت درمورد حرکات اصلاحی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت حرکات اصلاحی جهت رشته تربیت بدنی و پزشکی در قالب 70 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش اعلامیه های سود نقدی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش اعلامیه های سود نقدی مبانی نظری اعلامیه های سود نقدی پیشینه تحقیق اعلامیه های سود نقدی مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعلامیه های سود نقدی پیشینه پژوهش اعلامیه های سود نقدی ادبیات نظری تحقیق اعلامیه…