استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

منابع انسانی
ارزیابی عملکرد منابع انسانی
مدیریت عملکرد
ارزیابی عملکرد
ارزیابی متوازن
مدل ارزیابی متوازن
کارت امتیازی متوازن
استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

رفتن به سایت اصلی

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

 

 

مقدمه :

از دیر باز توجه به مفاهیمی همچون ارزیابی عملکرد و شایسته  سالاری  و  تعالی مداری پارادایم هایی مهم و موثر می باشد .

نتیجه گرایی و دستیابی به اهداف در طول قرون ، بشریت را به سمت ارزیابی و سنجش عملکرد رهنمون ساخته است .

به دلیل اهمیت موضوع ارزیابی عملکرد، این مقاله به بررسی آن و نیز ارائه  یکی از مدلهای ارزیابی عملکرد ( کارتهای امتیازدهی متوازن)  پرداخته  است .

 

تعریف ارزیابی عملکرد:

ارزیابی‌ عملکرد «یعنی‌ سنجش‌ نسبی‌ عملکرد منابع  انسانی‌ در رابطه‌ با نحوه‌ انجام‌ کار مشخص‌ در یک‌ دوره‌ زمانی‌ معین‌ درمقایسه‌ با استاندارد انجام‌ کار و همچنین‌ تعیین‌ استعداد و ظرفیتهای‌ بالقوه‌ فرد به‌ منظور برنامه‌ ریزی‌ در جهت‌ به‌ فعلیت‌ در آوردن‌ آنها».

 

تعریف مدیریت عملکرد :

برای مدیریت عملکرد تعاریف متـعددی ارائه شـده اسـت کـه می توان به دو مورد درپی آمده اشاره کرد:

مدیریت عملکرد یکی از ابزارهای کسب نتایج بهتر از کل سازمان، گروه ها و افراد درون سازمان، ازطریق درک و مدیریت نمودن عملکرد دریک چارچوب توافق شده از اهداف ، استانداردها و نیازمندی هاست.»

مدیریت عملکرد فرایندی چرخه ای- مرحله ای و در حال تکامل است که وضع فعلی را در حوزه های مورد نظر مدیریت بـا استفاده از شاخص های قـابل محاسبه ، مورد سنجش قرار می دهد و سپس اطلاعات بدست آمده را با استانداردهای پذیرفته شده مورد ارزیابی و قضاوت قرار می دهد.»

 

مزیتهای مدیریت عملکرد :

۱)بهبود عملکرد فردی و تیمی

۲)شناسایی عملکردهای برتر جهت ارتقا

۳)توسعه و بهبود ارتباطات و روابط کاری با کارکنان

۴)ابزاری هوشمند برای اثربخشی مدیریت انسانی و دستیابی به کارایی بیشتر و ارتقای اثربخشی

۵)تقویت ارزشهای سازمانی

۶)ایجاد ادراکی مشترک در مدیران و کارمندان در مورد کاری که انجام می دهند.

 

 

کلمات کلیدی:

منابع انسانی

ارزیابی عملکرد منابع انسانی

مدیریت عملکرد

ارزیابی عملکرد

BSC

ارزیابی متوازن

Balanced Score Card

مدل ارزیابی متوازن

کارت امتیازی متوازن

 

 

 

فهرست مطالب

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی 1

مقدمه : 1

تعریف ارزیابی عملکرد: 2

تعریف مدیریت عملکرد : 2

مزیتهای مدیریت عملکرد : 2

معرفی وجوه کارت امتیازی متوازن : 4

عوامل ایجاد ارزش برای مشتریان در سه گروه زیر دسته‌بندی شده‌اند: 5

شرکت پست دریایی امریکا 6

روش انجام  ارزیابی متوازن : 7

نتیجه گیری : 7

منابع و مناخذ : 8

 

  • ماهیت هوش معنوی و بررسی کارکرد آن در سازمان

    ماهیت هوش معنوی و بررسی کارکرد آن در سازمان تحقیق هوش معنوی ماهیت هوش معنوی موانع رشد هوش معنوی بررسی کارکرد هوش معنوی در سازمان مقایسه هوش معنوی با هوش های دیگر ویژگی های هوش معنوی رفتن به سایت اصلی…

  • ارزیابی ارتباط بین کیفیت زندگی کاری و فرسودگی شغلی کارمندان

    ارزیابی ارتباط بین کیفیت زندگی کاری و فرسودگی شغلی کارمندان کلمات کلیدی : فرسودگی شغلی کارمندان فرسودگي شغلي در كاركنان فرسودگی شغلی کارکنان دانشگاه بررسی کیفیت زندگی کاری کارکنان کیفیت زندگی کاری کارکنان در دانشگاه رابطه بين کيفيت زندگي کاري…

  • ابطال رای داوری تجاری در ایران و حقوق بین الملل

    ابطال رای داوری تجاری در ایران و حقوق بین الملل ابطال رأی داوری تجاری ابطال رأی داوری تجاری در حقوق ایران ابطال رأی داوری تجاری در مقررات داوری آنسیترال مصادیق ابطال رأی داوری تجاری چگونگی ابطال رأی داور پایان نامه…

  • پاورپوینت آشنایی با میکروکنترلرها و تفاوت آن با سیستم کامپیوتر

    پاورپوینت آشنایی با میکروکنترلرها و تفاوت آن با سیستم کامپیوتر پاورپوینت پاورپوینت میکروکنترلر avr پاورپوینت پاورپوینت میکروکنترلر avr چیست پاورپوینت پاورپوینت ميكروكنترلر avr چيست؟ پاورپوینت پاورپوینت میکروکنترلر avr کتاب رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با میکروکنترلرها و تفاوت آن…

  • پاورپوینت مديريت و برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی

    پاورپوینت مديريت و برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی پاورپوينت مديريت منابع انساني پاورپوینت مدیریت منابع انسانی ppt مدیریت منابع انسانی پیشرفته پاورپوینت کتاب مدیریت منابع انسانی پیشرفته پاورپوینت در مورد مدیریت منابع انسانی فایل پاورپوینت مدیریت منابع انسانی پاورپوینت ماهیت…

  • پاورپوينت سیستم عامل 29 اسلاید

    پاورپوينت سیستم عامل 29 اسلاید پاورپوینت سیستم عامل پاورپوینت در مورد سیستم عامل دانلود پاورپوینت سیستم عامل دانلود پاورپوینت در مورد سیستم عامل پاورپوینت سیستم عامل ویندوز پاورپوینت سیستم عامل شبکه پاورپوینت سیستم عامل کامپیوتر رفتن به سايت اصلي دانلود…

  • پاورپوينت فصل اول رياضی هشتم ابتدايی مبحث جمع و تفريق عدد گويا

    پاورپوينت فصل اول رياضی هشتم ابتدايی مبحث جمع و تفريق عدد گويا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت فصل اول رياضی هشتم ابتدايی مبحث جمع و تفريق عدد گويا در قالب 7 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و…

  • دانلود پاورپوینت شبکه های اجتماعی

    دانلود پاورپوینت شبکه های اجتماعی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت شبکه های اجتماعی جهت رشته علوم اجتماعی در 49 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       به طور كلي شبكه…

  • ارزیابی عوامل ارتقا مهارت نوشتن خلاق در دانش آموزان دبیرستانی

    ارزیابی عوامل ارتقا مهارت نوشتن خلاق در دانش آموزان دبیرستانی انگیزه پیشرفت دانش آموز خلاق عوامل مؤثر در افزایش مهارت نوشتن ارزیابی عوامل ارتقا مهارت نوشتن خلاق در دانش آموزان دبیرستانی بررسی عوامل موثر بر افزایش مهارت نوشتن خلاق در…

  • بررسی ژئوشیمی و کانی شناسی سنگ نمک و نحوه پیدایش آن

    بررسی ژئوشیمی و کانی شناسی سنگ نمک و نحوه پیدایش آن کارنسارهای نمک معادن نمکی ایران کانی شناسی نمک گنبدهای نمکی در ایران دانلود پایان نامه نمک بررسی ژئوشیمی و کانی شناسی سنگ نمک و مدلهای پیدایش آن دانلود پایان…

  • دانلود پاورپوینت درس بیست و یکم مطالعات اجتماعی ششم ابتدایی استعمار اجتماعی

    دانلود پاورپوینت درس بیست و یکم مطالعات اجتماعی ششم ابتدایی استعمار اجتماعی پاورپوینت استعمار چیست پاورپوینت در مورد استعمار پاورپوینت درس 21 مطالعات اجتماعی ششم دانلود پاورپوینت درس 21 مطالعات اجتماعی ششم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درس بیست…

  • بررسی مطالبات معوق در انواع بانک های ایرانی

    بررسی مطالبات معوق در انواع بانک های ایرانی مطالبات معوق پیشینه مطالبات معوق در ایران روشهای پیشنهادی برای وصول مطالبات معوق عوامل موثر در ایجاد مطالبات معوق مطالبات معوق بانکی از نگاه مشتریان مبانی نظری مطالبات معوق بانک مبانی نظری…

  • دانلود پاورپوینت تاثیر فناوری اطلاعات بر جامعه و اقتصاد و تجارت و آموزش و کار

    دانلود پاورپوینت تاثیر فناوری اطلاعات بر جامعه و اقتصاد و تجارت و آموزش و کار پاورپوینت مزایا و معایب دورکاری پاورپوینت فناوري اطلاعات و اقتصاد پاورپوینت فناوري اطلاعات و تجارت پاورپوینت فناوری اطلاعات و آموزش الكترونيكی رفتن به سايت اصلي…

  • استقرار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای

    استقرار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای ایمنی و بهداشت بهداشت حرفه ای سیستم مدیریت ایمنی بهره وری واحد های صنعتی استقرار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش…

  • بررسی رضایت شغلی و سلامت روانی آموزگاران مدارس عادی و غیرانتفاعی شهرستان بم

    بررسی رضایت شغلی و سلامت روانی آموزگاران مدارس عادی و غیرانتفاعی شهرستان بم رضایت شغلی،سلامت روانی،شهرستان بم رفتن به سایت اصلی چکیده رضایت‌شغلی یکی از عوامل بسیار مهم در موفقیت شغلی است، رضایت‌شغلی عاملی است که باعث افزایش کارایی و…

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه افسردگی در نوجوانان

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه افسردگی در نوجوانان کلمات کلیدی : مبانی نظری افسردگی پیشینه تحقیق افسردگی پیشینه تحقیق افسردگی در ایران پیشینه تحقیق در مورد افسردگی پیشینه داخلی و خارجی افسردگی فصل دوم پایان نامه افسردگی در…

  • پاورپوینت سیر تکامل سیستمهای اطلاعات

    پاورپوینت سیر تکامل سیستمهای اطلاعات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سیر تکامل سیستمهای اطلاعات جهت رشته مدیریت در قالب 24 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       موضوع اين بحث…

  • پرسشنامه ارزیابی ارتباط بین فرسودگی شغلی و حمایت شغلی از دیدگاه پرستاران

    پرسشنامه ارزیابی ارتباط بین فرسودگی شغلی و حمایت شغلی از دیدگاه پرستاران کلمات کلیدی : ابعاد فرسودگی شغلی مسلش پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش (mbi) روایی پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش روایی و پایایی پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش پرسشنامه حمایت شغلی پرسشنامه…

  • مقاله ترجمه شده منو نوآورانه قراردادها برای هماهنگی زنجیره تأمین خرده فروشان با میانگین واریانس چندگانه

    مقاله ترجمه شده منو نوآورانه قراردادها برای هماهنگی زنجیره تأمین خرده فروشان با میانگین واریانس چندگانه کلمات کلیدی : مقاله ترجمه شده رشته مهندسی صنایع مقاله ترجمه شده آماده رشته مهندسی صنایع مقاله ترجمه شده آماده مهندسی صنایع مقاله ترجمه…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی انگیزش شغلی کارکنان

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی انگیزش شغلی کارکنان کلمات کلیدی : مبانی نظری انگیزش شغلی کارکنان دانلود مبانی نظری انگیزش شغلی کارکنان پیشینه تحقیق انگیزش شغلی کارکنان دانلود پیشینه تحقیق انگیزش شغلی کارکنان پیشینه داخلی انگیزش شغلی کارکنان پیشینه خارجی…

  • دانلود پاورپوینت تجربه نگاری و انتقال دانش

    دانلود پاورپوینت تجربه نگاری و انتقال دانش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تجربه نگاری و انتقال دانش جهت رشته مدیریت در 36 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       تعریف…

  • پاورپوینت دیپلوکک گرم منفی

    پاورپوینت دیپلوکک گرم منفی پاورپوینت دیپلوکوک گرم منفی پاورپوینت دیپلوکوک های گرم منفی پاورپوینت دیپلوکوک گرم مثبت پاورپوینت باکتری دیپلوکوک گرم مثبت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت دیپلوکک گرم منفی جهت رشته فیزیک در قالب 52 اسلاید و با…

  • پاورپوینت اعداد و معماری

    پاورپوینت اعداد و معماری پاورپوینت اعداد و معماری تحقیق اعداد و معماری رابطه انسان با اعداد استفاده از عدد پي در معماري پارسه عدد طلائی نسبت طلایی در ایران نقش کمی و کیفی اعداد در معماری اسلامی نقش کمی اعداد…

  • پاورپوینت مقدماتی در مورد کارآفرینی

    پاورپوینت مقدماتی در مورد کارآفرینی پاورپوینت کارآفرینی پاورپوینت کارآفرینی زنان پاورپوینت کارآفرینی و تولید پاورپوینت کارآفرینی چیست پاورپوینت درباره کارآفرینی پاورپوینت درمورد کارآفرینی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مقدماتی درمورد کارآفرینی جهت رشته ی کارآفرینی در قالب 12 اسلاید و…

  • زیبایی شناسی و بررسی تزیینات معماری بناهای ایران

    زیبایی شناسی و بررسی تزیینات معماری بناهای ایران تزئینات دوره قاجار تزئینات معماری دوره قاجار معماری قاجار خانه های دوره قاجار معماری دوره پهلوی زیبایی شناسی معماری بناهای ایران زیبایی شناسی معماری بناهای دوره قاجار ویژگی معماری خانه های دوره…

  • دیوان داوری اتاق بازرگانی بین المللی

    دیوان داوری اتاق بازرگانی بین المللی دیوان داوری ICC اتاق بازرگانی بین المللی داوری اتاق بازرگانی بین المللی دانلود مقاله رشته حقوق دیوان داوری اتاق بازرگانی بین المللی دانلود مقاله دیوان داوری اتاق بازرگانی بین المللی رفتن به سایت اصلی…

  • دانلود پاورپوینت فناوری های نوین ساختمانی

    دانلود پاورپوینت فناوری های نوین ساختمانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فناوری های نوین ساختمانی جهت رشته عمران در 67 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       توسعه صنعت ساختمان،…

  • پاورپوینت آشنایی با بهداشت روانی خانواده

    پاورپوینت آشنایی با بهداشت روانی خانواده پاورپوینت بهداشت روانی خانواده پاورپوینت بهداشت روان دانلود پاورپوینت بهداشت روانی خانواده پاورپیونت درباره بهداشت روانی خانواده رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با بهداشت روانی خانواده جهت رشته خانه و خانواده در…

  • جانبازی در ایران و سازمان های متولی امور جانبازان

    جانبازی در ایران و سازمان های متولی امور جانبازان جانبازی درایران مشکلات مربوط به جانبازان سازمان های متولی امور جانبازان نقش ورزش در خودباوری جانبازان تحقیق درباره معلولیت جسمی و جانبازی نحوه خدمات رسانی به جانبازان در ایران تحقیق کامل…

  • پاورپوینت سلسله تک سلولی ها

    پاورپوینت سلسله تک سلولی ها پاورپوینت درباره ی سلول ها پاورپوینت درباره ی تک سلولی ها دانلود پاورپوینت سلسله تک سلولی ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سلسله تک سلولی ها جهت رشته ی پزشکی قالب 62  اسلاید و…

  • دانلود پاورپوینت نکاتی پیرامون طراحی معماری و دکوراسیون

    دانلود پاورپوینت نکاتی پیرامون طراحی معماری و دکوراسیون پاورپوینت دکوراسیون داخلی دانلود پاورپوینت دکوراسیون داخلی پاورپوینت در مورد دکوراسیون داخلی پاورپوینت نکاتی برای طراحی معماری و دکوراسیون رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نکاتی پیرامون طراحی معماری و دکوراسیون در…

  • بیمه و مقررات حاکم بر آن

    بیمه و مقررات حاکم بر آن بیمه دانلود مقاله بیمه نامه دانلود مقاله بیمه مقررات حاکم بر بیمه دانلود مقاله بیمه و مقررات حاکم بر آن مقررات حاکم بر بیمه رفتن به سایت اصلی بیمه و مقررات حاکم بر آن…

  • پاورپوینت شبیه سازی و کاربرد آن در لجستیک و مدیریت زنجیره تامین

    پاورپوینت شبیه سازی و کاربرد آن در لجستیک و مدیریت زنجیره تامین رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت شبیه سازی و کاربرد آن در لجستیک و مدیریت زنجیره تامین جهت رشته مدیریت در 46 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت…

  • پاورپوینت انواع نما ونحوه ی اجرای آن

    پاورپوینت انواع نما ونحوه ی اجرای آن دانلود پاورپوينت انواع نما ونحوه ی اجرای آن دانلود پاورپوينت در مورد انواع نما ونحوه ی اجراي آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت انواع نما ونحوه ی اجرای آن جهت رشته معماری…

  • پاورپوینت مقاله نويسی

    پاورپوینت مقاله نويسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مقاله نويسی جهت رشته ادبیات در قالب 45 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         هدف بخش مواد و روشها- خوانندگان…